Caso 111309   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Nissan15/03/16

Nissan Vamsa las Fuentes...Versa Advance una basura

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(Zapopan, Jalisco, )

Categoría: Vehículos / Automóviles

Por:  21272
Nissan
UNO de los peores errores que he cometido fue el comprar un carro Nissan, el día 23 de febrero me entregaron mi versa advance 2016 pero para mi mala suerte fallo al día siguiente de que me lo entregaran!al día 7 de marzo el carro ya contaba con 3 o 4 ingresos a servicio por garantía en la agencia y entre los problemas que ha presentado son los siguientes.


mal calibramiento en la mariposa y problema en cuanto a las revoluciones del carro, problemas con el compresor del aire acondicionado, ruidos en el tablero, en el porta vasos y en los vidrios (SEGÚN el asesor de servicio estos ruidos son normales por la vibraciones del CARRO) y por si fuera poco! el cofre y la puerta de la cajuela descuadrados, el pasado viernes 11 de marzo me entreviste con el gerente de ventas así como con el gerente de servicio y muy formales quedaron de entregarme el carro al 100% el día de ayer a mas tardar hoy martes 15 de marzo del 2016, todo iba bien hasta que recibí la llamada de un asesor de servicio diciéndome que el carro ya estaba listo, que solo le hacia falta cambiarle una pieza que estaba mal y correspondía a la dirección del volante, pero que tardaría una semana mas en llegar porque ellos no tienen en existencia! que pasara por mi carro hoy y que ellos me llamarían cuando tuvieran la refacción..el punto es que que me puedo esperar de un vehículo nuevo,de agencia que al día siguiente de que lo entregan falla y que en tres semanas de las cuales una a estado completamente en servicio no ha podido quedar corregido al 100%, cuando se supone que durante el proceso de fabricación tienen inspección de calidad, sale de planta y son carros que deben de estar revisados al 100%, llegan al distribuidor y también son revisados a su ingreso y al momento de ser entregados al cliente también los revisan!!
hecho que un engomado con la firma de x persona avala...ahorita me acaba de llamar el gerente de servicio diciéndome que su asesor de servicio estaba completamente equivocado y que la pieza que me hizo mención ya estaba siendo cambiada.. pero entonces en que confió!! a uno la pieza le llega en una semana y al otro le llega de forma express..tengan mucho cuidado con los carros de la marca Nissan..son una basura.

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Comentarios sobre esta queja
17/03/16
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Gallactico  15
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Hola, puedes ir a la planta de nissan que esta en Aguascalientes y decirle sus verdades a los taka takas...
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04/05/16
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josehernandes  / jose   / 12
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Pésima experiencia tengo una np300 2015 con 27,000 km se rompió el chasis y en la agencia no me quieren dar garantía a pesar que todos los servicios se han hecho ahí ni siquiera se han tomado la molestia de evaluar la calidad del acero cuando es mas que obvio que salio mala y me invalidan la garantía argumentando que como trae una muelle de extra de refuerzo cosa que se puso por consejo del mismo vendedor para evitar el bamboleo de la caja pero los $195,000 que desembolse por ella esos si los recibieron he estado investigando y están saliendo pésimas tanto del chasis como del consumo de combustible están dando 6 km por litro mañana pongo mi demanda en profeco y se que no pasará nada y tendré que venderla pero no quiero dejar pasar la oportunidad para manifestarles la mala respuesta en garantías y quemar tan mal producto y pésima respuesta en garantías en nissan vamsa las fuentes , zapopan
PD para los que digan que se sobre carga les informo que me dedico al mueble y el máximo que le puedo cargar a la camioneta son 800 kg en mueble y lo puedo comprobar soy de gdl por cierto muy mala atención en recepción de servicio pusieron al vigilante a recibir la camioneta sin importarles nada como si fuera un favor el que te hacen
Donde quedo su anuncio donde cargaba un elefante pura publicidad engañosa?
no compren ni lleven sus vehiculos a servicio en nissan vamsa las fuentes buscan cualquier razon justificacion y pretexto para no respaldar ni dar garantias particularmente el gerente sebastian basu.... pere. solo busca la forma de no hacerse responsable mal para empezar llegas a servicio y como es reclamacion ups no te atiendo yo pongo al de seguridad a recibirte y no te hago(esto fue el domingo que la deje ) despues me sale el gerente que no me puede dar ningun documento donde no me quieren valer la garantia que despues me lo manda por correo tratando luego de forma sospechosa se comunica con una persona que me atendio al principio via celular evitando que yo cea lo que se comentan y para rematar me dice el comarada que ocupa hacer un escrito para hacerlo oficial es decir nunca se comunicaron con planta ni hubo quien decidiera solo ellos tomaron la decision y al pedir el documento claro que no lo tenian
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