Caso 23623    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Nokia24/06/09

Nokia engaña con la garantía

Compré un Tel celular Nokia E65 hace 8 meses y dejó de funcionar por completo. A través de Telcel lo envié a Nokia y como no tenía reparación me lo sustituyeron por uno "NUEVO" ya que estaba dentro de la garantía. Al revisarlo estaba lleno de contactos de otra persona con puros teléfonos de Monterrey, con fotos y el bluetooth con el nombre de "Batman"... es un teléfono USADO! Nunca logré me lo cambiaran por uno nuevo. Recibí mal trato del gerente de TelCel de Plaza Andares Sr. Salvador Zúñiga y el empleado que me atendió nunca supo qué hacer. Ahora tengo un teléfono usado por otra persona y no sé cuánto tiene de garantía éste equipo. Qué pasa si se descompone???
Nokia está haciendo fraude al reponer equipos con garantía por otros usados reparados... Nokia te da telefonos de segunda mano... Ojala y pronto llegue más competencia de telefonia celular a Guadalajara y ya verán...!
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Comentarios sobre esta queja
25/06/09
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dragonnegro  08
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Mmmm pues amigo, lo siento, ahi no te lo mandaron a garantia, nokia no tiene la culpa, es en si el apestoso telcel el que la tiene
29/06/09
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dgahan62  08
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Y trae el número de Robin y Batichica, chécale, :-).
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