Caso 56071   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Ocean Star Cruises26/09/11

Ocean Star el crucero fraudulento

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Transporte / Naviero

Por:  35601
Ocean Star Cruises
El pasado mes de julio, teniamos apartado un viaje en el crucero ocean star. Abordamos el dia viernes 22 de julio en Manzanillo (despues de muchas horas de retraso).Cuando entramos en la cabina se sentia un calor insoportable y al preguntar nos dijeron que estaban arreglando el aire acondicionado, pero que en dos horas estaría listo.


Despues de un par de horas fui a preguntar nuevamente pero esta vez había más personas quejandos del mismo problema. Ahi mismo me enteré que varias personas venian viajando con este problema desde Acapulco. Para no hacerles largo el relato, resulta que no pudimos dormir por el calor. Muchas personas se fueron a dormir a cubierta, y despues en la madrugada me enteré que habia pasajeros inconformes bloqueando la escalinata de acceso al barco:sin dejar bajar ni subir a nadie hasta que se resolviera el problema. El asunto es que nos dijeron que el aire se arreglaria por la mañana, después, que por la tarde. Pero nunca sucedió: nos empezaron a regresar a nuestros lugares de origen prometiendonos un reembolso. Reembolso que todavía no llega a pesar de la insistencia. Moraleja: Jamás contraten un crucero de Ocean Star Cruises.
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Comentarios sobre esta queja
07/10/11
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carmenakgonzalez  11
2
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Hola a todos
Nosotros ya los demandamos y mientras encontremos mas personas inconformes podremos hacer presión para que estos rateros disque empresarios ofrezcan servicios de quinta, y que les cueste caro.
Si quieren mas informes solo pregunten.
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