Caso 111408    sin calif  (0 calificaciones) Cía: ODM Express18/03/16

Empresa ODM Express...apestan

ODM Express
Mi hermana E.C.M. radica en México D.F. y me envío el 15 de marzo de 2016 un equipo celular. Es un Nokia Z15 que fue envuelto, en presencia de mi hermana, por el encargado de la oficina de ODM Express. El no. de guía es E1956182. El flete fue para pagar a la entrega. Yo Marco Recibo el día 17 marzo 2016 aproximadamente a las 3:20 PM. El paquete me lo entregó el mensajero a.d.j.h.d.. Pago $328.00 del flete y firmo de recibido. Al abrir dentro de mi casa el paquete, resulta que lo que viene envuelto es una cartera de tela. Inmediatamente me comunico al telf. de ODMEXPRESS en Guadalajara ((33) 3619 13xx y otros que vienen en la página de Internet de la empresa) Me atiende L.M. con la que vierto mi queja.


Me dice que ella va a realizar una investigación por las cámaras y en un momento dado si no aparece el celular, me reintegran uno igual. el día 18 marzo llamo a L.M. y me dice que ellos no pueden hacer nada. Que el paquete viaja a cuenta y riesgo del cliente. Que tengo que poner mi denuncia en el lugar en donde se envío el paquete, es decir en el DF. Es decir ¡ya te fregas...te!
expongo lo siguiente:
ODM_Express Tus trabajadores están robando lo que transportan y te están haciendo quedar mal. eL abrir un paquete postal tiene más implicaciones que un robo...
ODM_Express tu no haces nada para restituir mi envío...
ODM_Express eres una empresa sin calidad moral para restituir lo que tus trabajadores me han robado...
¡ODM_Express apestan con olor fétido de una empresa sin calidad MORAL¡
hoy me han robado un celular, mañana no te quejes que estés en la quiebra ya por tus trabajadores, ya por tu poca respuesta a un reclamo real de un robo DESCARADO
¡APESTAN... COMO EMPRESA...
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