Caso 93355   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Ofertas Viajes Riviera Maya12/08/14

Ofertas Viajes Riviera Maya apesta

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Ofertas Viajes Riviera Maya
A mi me paso lo mismo, Iba a tomar mas días de los ofrecidos y llevar a una persona mas. Para esto, partieron la oferta inicial (primero pago) y el resto a 6 meses sin intereses.


Al final , que no cumplia los requisitos, que supuestamente estaba y no estaba la reserva, que el pago etc. nunca hicieron la reserva y me quedé sin viaje.


Tuve que hacer gestiones con la tarjeta de crédito ya que habían cobrado el resto a 6 meses sin mi autorización y por suerte he recibido la devolución porque fue un cobro ilegal. El monto inicial ya se quedó con ellos y supuestamente el paquete tiene una validez de 18 meses para usarlo.


He querido hacerlo válido, pero ya empezaron con los peros y detalles para decir que no se puede: que no hay espacios en esa fecha, que la carta check in, que las identificaciones, etc.


Ya me cansé y quiero abrir un caso en la profeco. alguien sabe la dirección?


Saludos y hagamos fuerza todos para que nos devuelvan lo adeudado y si La Profeco nos puede ayudar a darles su escarmiento.
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Comentarios sobre esta queja
21/08/14
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mr9agui  14
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Estas personas siguen anunciandose, a mi me llgan promociones de su página de facebook. Sería bueno que también pusieran su experiencia en la página donde se promueven. Saludos
08/01/15
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oyuki55  14
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te comento que tienes que actuar por la vía legal, es decir, demandar por fraude, la profeco no te va a ayudar por que la direccion que dan ni siquiera existe
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