Caso 84466   2  pts.  (13 calificaciones) Cía: Office Depot27/10/13

Productos Office Depot OJO No Compren

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Office Depot
Manuales nefastas, mal explicados y cuidadoo por que por todo se hacen tontos con la grantia debido a que no tienen tecnicos que arreglen nada, son de usarse y tirarse.
Mas aparte el Office Depot ZAPAMUNDI su Gerente un verdadero GATO, educación de barriada, cobarde, le preguntabas algo no contestaba, se escondia, y al final un tipo nefasto no compren en zapamundi nada que pueda tener problemas de garantia se van a llevar un trago amargo, yo debido a esa persona saque de mi lista a Office prefiero ir a DABO, o Lumen y me ha resultado mas económico.

Tus comentarios respecto a esta queja:

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Comentarios sobre esta queja
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OLOR_OSO  / Osito cariñosito / 11
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¿Con qué artículo te pasó eso?
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jureldelgolfo  / Roberto  / 09
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No entiendo, ¿De que te quejas?
28/10/13
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Lupita1mod  10
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Que compraste?
Es marca propia? Ya que te quejas de un manual mal explicado
28/10/13
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Yenypunk25  / La carnicera.  / 13
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Que detallada queja caray.......
28/10/13
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Gaby17  13
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Con una laminadora que compre el manual super mal explicado había que meter el plástico en una cartón pero venia bajo otro nombre, dicho cartón no llevaba nombre alguno, yo no me dedico a la papelería, bueno se pego la lamina, voy y pido ayuda por ningun lado me dijeron que podían ayudarme por que no tenían técnicos, y le dije osea no pueden arreglar esto?? no. Así,oiga como venden algo que no pueden arreglar, no solo en garantia, pero su manual es una por queria donde esta bien la explicacion, aqui en los dibujitos... y donde estan los nombres?? pues hay arriba si y donde dice esto es esto y esto es lo otro??? pues hay en el dibujito y los nombres pues arriba en la explicación??? y entoces que hago tirelo, si gusta ..
28/10/13
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Gaby17  13
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el gerente luego envio de nuevo a su ayudante se desaprecio y le dije al ayudante oye que me van a resolver, y dice el yo nada no soy tecnico, osea que entonces lo que entiendo es que venden cosas que no deben de vender por que estan incapacitados para resolver problemas??? pues que nefasto, mal servicio y por que se va su gerente. para atender otras cosas que si urgen...
28/10/13
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Gaby17  13
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perdon la primera se borro era marca OFFICE DEPOT
28/10/13
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Lupita1mod  10
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Recomiendo borres tu queja, la redactes con todos los datos que das en tus comentarios y asi tu queja será de mayor utilidad.

Con respecto a tu queja vaya que apesta un manual mal redactado, pero también hay cosas de sentido común y si no sabes usar algun apararo o dispositivo pues investigas como usarlo antes de meter la pata
28/10/13
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carl73  12
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le preguntan de que se, queja y ella contesta lo que le paso con el gerente que le contesto mal porque no le iba a hacer efectiva, la garantia porque le dijo, que hay estaban los dibujitos, y que nadie puede ayudarla porque no hay tecnicos que puedan resolver el problema porque, ella no sabe de cosas de papeleria....
te quejas de la mala explicacion de los manuales pero que tal tu redaccion reina...
29/10/13
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Snake12321  10
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ok, tratando de desenredar la queja, al parecer el quejoso compró una laminadora en el Office Depot, sin embargo no la sabia usar, antes de investigar como funcionaba (se supone vió el manual pero tampoco le entendió) asi que decidió meterle mano al equipo y a ver si de churro le salia el laminado, entonces como es de esperarse no lo hizo bien, por lo que se fregó el equipo, después con todo el descaro del mundo fue a echar bronca, porque queria que la garantia cubriera el desperfecto que el mismo ocasionó. obviamente lo mandaron por un tubo y por eso llego aqui a quejarse...
29/10/13
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Queja apesta.
29/10/13
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laleydelexito  / La verdad no peca... / 13
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Pesima queja, critica la educacion del gerente y a la vez lo insulta tachandolo de gato y no se cuantos improperios mas. Por cierto esa conjuncion de "mas aparte" cuando se invento?
29/10/13
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Gamuza  09
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Yo sí he visto esa laminadora y sí especifica cómo se utiliza. Hay que tener paciencia con lo que no se conoce, como dice la Ley de Murphy, normalmente los instructivos los leemos cuando el equipo falla. Y lo que yo compré fue el pliego para enmicar en frío. Saludos.
30/10/13
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
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los fresitas de medio pelo ocupan mucho la palabra "gato" y la palabra "nefasto"
31/10/13
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
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Detalles por favor, no veo un caso específico.
31/10/13
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HartoDe...  13
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Independientemente de la pésima redacción de la queja…

Puedo decir por experiencia propia que los manuales de office Depot apestan o por lo menos el que a mi me tocó… el sábado pasado compré una silla marca Office Depot y las instrucciones en el folleto venían muy mal cuando vi las piezas me di idea del armado por sentido común , pero me dije "no, no hagas la tontera de no leer el manual, sigue las instrucciones como te dicen"… al final tuve que armarla como yo pensaba porque si seguía los pasos como venían ahí las piezas no encajaban, te decían que primero metieras los descansabrazos y después el respaldo y nunca pudo entrar el respaldo de esa manera, tuve que ensamblar los descansabrazos al respaldo y luego todo jnto ensamblarlo al asiento (así lo pensé de primera instancia, pero decidí seguir las instrucciones), luego para que las ruedas pudieran encajar había que quitares un arillo de metal que traían y eso no decía en el manual, tuve que quitárselos con un desarmador y pinzas porque estaban durísimos los "beniditos" aros metálico, luego a la hora de que ya habían encajado las ruedas en los huequitos correspondientes pues no venía ninguna otra pieza para que no se salieran, ni tampoco indicación alguna más que meterlas en los huecos, lo cual derivaba en que cada que se alzara la silla las ruedas se salían, así que tuve que ponerle una laminita de papel a cada rueda para que encajaran bien a presión, porque solo una de las ruedas encajaba así de manera normal (a lo cual concluyo que las piezas ni bien hechas están)… Por mi experiencia si puedo decir que sus manuales apestan… Sin embargo por la redacción de la quejosa pierde credibilidad (empieza insultando envez de redactar concretamente lo que le pasó), pero puedo darle el beneficio de la duda por lo que a mi me sucedió, en lo que respecta a lo que dice que venían mal nombradas las piezas en el manual...
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