Caso 86646   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: OfficeMax10/01/14

Office Max reynosa tamaulipas: Una devolucion no es lo mismo que un cambio

(Reynosa, Tamaulipas, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Almacenes

Por:  16501
OfficeMax
Fui a comprar un cartucho pero por error me equivoque de numero. Regrese a la tienda una hora despues pidiendo de favor un cambio de cartucho y me dicen que no se puede. Le digo al hombre que en el ticket dice expresamente "No se aceptan devoluciones" por lo que le digo "yo no quiero una devolucion quiero un cambio" y me dice que no se puede. Si no aceptan cambios tampoco deberian poner en su leyenda "No se aceptan devoluciones NI CAMBIOS"

Un cartucho no es barato y practicamente tire a la basura mi dinero y ellos no les importa que a uno le cueste trabajar cuatro horas de trabajo semanales(si gano poco por hora aprox 60 pesos)
Por cierto el cartucho estaba sin abrir y tenia la nota intacta....
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Comentarios sobre esta queja
13/01/14
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rdm  13
919
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le falto un poco de criterio a la persona que te atendió; pero tengo una duda razonable si efectivamente para una cuestión de una posible demanda tomaran la necesidad que tenias de cambiarlo por otro producto como efectivamente una devolución (que viene especificado en el tiket, que no es posible)
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