Caso 86646   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: OfficeMax10/01/14

Office Max reynosa tamaulipas: Una devolucion no es lo mismo que un cambio

451
(Reynosa, Tamaulipas, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Almacenes

Por:  35141
OfficeMax
Fui a comprar un cartucho pero por error me equivoque de numero. Regrese a la tienda una hora despues pidiendo de favor un cambio de cartucho y me dicen que no se puede. Le digo al hombre que en el ticket dice expresamente "No se aceptan devoluciones" por lo que le digo "yo no quiero una devolucion quiero un cambio" y me dice que no se puede. Si no aceptan cambios tampoco deberian poner en su leyenda "No se aceptan devoluciones NI CAMBIOS"

Un cartucho no es barato y practicamente tire a la basura mi dinero y ellos no les importa que a uno le cueste trabajar cuatro horas de trabajo semanales(si gano poco por hora aprox 60 pesos)
Por cierto el cartucho estaba sin abrir y tenia la nota intacta....
+ Quejas del área geográfica
attached image
ISSSTE, incompetentes
13/ 11/ 12
8655
7
  4.0  pts.
Telmex , mala información y atención
02/ 04/ 08
12808
8
  4.0  pts.
CFE ¿Clase Mundial?
24/ 11/ 11
7570
5
  3.8  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
13/01/14
-0 
0
 +0
Reportar
rdm  13
919
Reportar
le falto un poco de criterio a la persona que te atendió; pero tengo una duda razonable si efectivamente para una cuestión de una posible demanda tomaran la necesidad que tenias de cambiarlo por otro producto como efectivamente una devolución (que viene especificado en el tiket, que no es posible)
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario