Caso 104632   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Omnibus de México06/08/15

Omnibus de México personal incopetente

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Omnibus de México
El dia d hoy compro un boleto con destino a guadalajara aparte de que tuve que esperar que las sritas terminaran el chisme me dicen que me avisan cuando llegue ya eran las 8 la hora ( de la supuesta salida) salgo a la terminal y nada durante 40 min regreso a preguntar y me dijen que ya se fue y que perdi el boleto me urge salir a mi destino asi que me cobran la mitad otra vez. Entonces srs tengo que pagar mas por la incompetencia y malas caras de las sritas que se les esta pagando por un servicio pero aparte queman a la empresa tan reconocida y que tanto recomendabamos.. por favor que hay que hacer para capacitar a la gente que tiene en fresnillo zacatecas.un curso de motivacion porque un cliente inconforme se lo cuenta a 10 y no vale la pena desprestigiar una empresa con esta calidad por gente sin capacitacion.muchas gracias y espero se pueda hacer algo.
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Comentarios sobre esta queja
07/08/15
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Mr.Shadows  / ¿Nada que decir? Calla para siempre / 15
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Rara la situación que presentas en esta queja, no se supone que hay un micrófono por el que vocean cuando llega un autobús y piden a los pasajeros abordar la unidad numero tal con destino a tal lugar y hay bocinas en la terminal para que todos los pasajeros escuchen, bueno no se me hace tan común que alguna de las empleadas te avisen personalmente, pero puede ser, y luego no había mas personas que iban a abordar la misma unidad que tu y no te diste cuenta cuando ellos se fueron en ese autobús, bueno como consejo revisa la hora de salida en tu boleto y también la hora de salida que te dan en la taquilla para que tu poco antes de esas horas este viendo si ya esta el autobús, estar al pendiente pues y no te confíes de lo que te digan algunos empleados y pregunta también si ese es tu autobús no te quedes con dudas........deberías reportar el hecho al corporativo de Omnibus de que estas empleadas se la pasaron chismeando un rato y que no te avisaron de la salida del bus como te habían dicho y aparte por ese error tuviste que pagar otra vez medio boleto, tal vez les den un escarmiento a esas empleadas viciosas del chisme.......
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