Caso 109576 sin calif (0 calificaciones) Cía: One Acapulco21/01/16

Hoteles One Acapulco porquería

Categoría: Hotelería y alojamiento / Hoteles y Resorts

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16300

Pues realmente este hotel apesta nos hospedamos en este hotelucho por motivos de trabajo el dia 1 de Enero 16 con la exigencia de hacer previamente una reserva forzosa con tarjeta de credito, al llegar cansados por el trabajo que se realizo nos dicen que la tarjeta no pasa y de ahi no los sacamos, con jetas el jotito de la recepcion no tuvo otra mas que dar las llaves de las dos habitaciones para accesar(Previa llamada a Banorte otros igual de ineficaces) diciendo que tenian un numero de aprobacion etc etc.
Al otro dia salen con la misma mier*a, que la tarjeta no pasaba y hubo que pagar con efectivo (mismo que de suerte se tenia de lo contrario ni salimos del hotelucho ese)
pesima atencion al cliente terrible servicio y ademas condicionado a exponer su tarjeta de credito para que al final estos ineptos no sepan usar una terminal.
Banorte no se hizo responsable del cargo porque segun la terminal fallo y retuvieron el saldo de la tarjeta hasta que se les dio la gana regresarmelo o que el comercio no reclamara el cargo decian que me esperara hasta el dia 4 de enero 2016 para poder ver si pasaba el cargo, jaja queee?? seguro ustedes van a pagar mi hospedaje!
mal servicio mala actitud, peor de la sulipantra de la recepcion que lejos de buscar soluciones junto a su huesped lo hace pasar las de Cain.
Jamas de hecho JAMas vuelvo a esa porqueria de hoteles.