Optica Devlyn, micas defectuosas
Compre en Optica Deblyn, plaza oriente unos anteojos marca Diesel, los cuales costaron 2,790.01 incluidas las micas antireflejantes, la compra la hice el dia 11 de junio de 2004, y en agosto comenzaron a salirle unas manchas a las micas, y inmediatamente acudi a hacer el reclamo y sin cuestionarme, les cambiaron las micas, entregandomelos una semana despues, y en octubre, dos meses despues, se vuelven a aparecer las manchas, acudo nuevamente a hacer el reclamo y ahora resulta que ya no tienen garantia, porque es solo de 30 dias, y ahora recuerdo que en la compra te ofrecen un seguro por 6 meses, GRATIS, entonces quiero hacer valido el seguro y me dicen que no procede, que solo en caso de que los lentes se rompieran totalmente, "Tengo que romperlos para que me den otros nuevos?????" no es posible!!!
Pregunte por alguien que me ayudara, y solo me dijeron que llamara al numero que viene en la nota de compra, y fue lo que hice, pero no sirvio de nada, porque lo unico que segun ellos me pueden ofrecer es un descuento de un 10% para comprar OTROS LENTES!!!
No es posible que ofrezcan un seguro que no cubra defectos en las micas...
Creo que tendré que pisar mis lentes, para que sí sea valido el seguro... aunque lo dudo, porque si no quisieron cambiar las micas que cuestan al rededor de 1,000.00 mucho menos van a querer cambiarme todo el lente.
No compren en Opticas Deblyn. ESTAN DEFECTUOSOS!
Otro caso de ópticas devlyn>>
La verdad es que las micas que usa devlin, las vende a precio de oro y las compra como chatarra.
Son los "saldos" de micas chinas, que aproximadamente tardan mas de un mes para que se desprenda el antirreflejante, (ya no tiene garantia), la garantia de devolucion o cambio, esta amañada para que sea imposible que te los cambien, ademas que te hacen dar vueltas y vueltas hasta que el paciente se harta y no regresa.
Esa es su forma de trabajar, ya encontraron el modo, de vender mucho e invertir poco, tanto en micas como en personal.
Saludos
Mañana voy ir a que me regresen mi dinero. El armazón me gustó es un Nike y esos sí me los pienso quedar, pero las micas las voy a mandar hacer al centro. Compraré unas crizal, no encontré mejor marca/técnica o lo que sea. Es curioso que en este pinche país cada cosa que compras te tienes que informar TODO por tu cuenta porque a los vendedores les terminas explicando tú.
Uno de una óptica del centro le comentó a su "colega" lo siguiente: "oye, ¿es normal que se vea verde la mica?" No supe si reír o llorar, pero me hizo ver que llevaba....¿qué? ¿un día? y ya se comportaba como todo un expero en lentes.
Para los que no lo sepan el reflejo verde es el resultado del tratamiento de filtro UV. (Aunque como Ingeniero sé que es para fines comerciales, porque el UV al filtrarse no produce ningún cambio en el espectro de luz visible....).
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