Caso 88385    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Ópticas Devlyn09/03/14

Ópticas Devlyn - no cumplen lo que prometen y se quedan tu dinero

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Ópticas Devlyn
Ojo cuando compren en ópticas Devlyn, venden armazones que no sirven. Mande hacer unos anteojos y después de más de un mes, me salen con que "las micas no caben en el armazón", es decir vendieron un armazón en el que de antemano sabían que no iban a caber las micas.
El supuesto gerente de la sucursal Centro Coyoacan me dice "que no son expertos para saber sí armazón es apropiado y que le haga como pueda" y se niega además a devolverme mi dinero.

Esta es una conducta inaceptable ya que ni siquiera tienen la capacidad de llamar al domicilio de un cliente para avisar que hay un problema. Ópticas Devlyn tiene un serio problema de capacitación de su personal porque no son conocen el material que venden, son déspotas, incapaces de encontrar una solución alterna y ladrones, ya que se quedan con el dinero de los clientes.
Tampoco sirve su área de "atención a clientes", ya que lo único que hacen es buscar pretextos para no dar una solución.
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