Caso 160460    sin calif  (0 calificaciones) Cía: OXXO27/11/21

OXXO no acepta cambio ni cancelación de productos

OXXO
El día de hoy acudí a la tienda OXXO ubicada en avenida Santa Ana # 3xx en la colonia Ex ejido San Francisco Culhuacán en la alcaldía de Coyoacán en la Ciudad de México para comprar un cable para cargador de celular. Al llegar a la caja solicité un cargador con conexión tipo micro usb y la cajera me mostro dos opciones elegí una en el entendido que era el producto que solicité pero sin poder ver las conexiones ya que estaba empacado al llegar a casa y abrir el producto para utilizar resultó que era un cargador para iphone que no podía utilizar con mi celular.


Acudí nuevamente a la tienda OXXO con mi ticket y el producto para solicitar el cambio o la devolución y se negaron a realizar cualquiera de los dos procedimientos.


Me parece un engaño es injusto que no quieran hacer el cambio de producto o la devolución cuando surtieron un producto que no se solicitó.


Tengan cuidado y no compren en esta tienda porque no son honestos.
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