Caso 41863   3  pts.  (4 calificaciones) Cía: Philips11/09/10

Philips Teatro en Casa

Philips tiene pésima calidad en sus Teatros en Casa. Lo hemos comprobado: el aparato Modelo MCD706/98 que compré para mi hija ha estado en reparación por tres veces.

En esta última hemos esperado por más de 4 meses a que Philips le surta a Electrónica Zener una placa decodificadora de la unidad lazer sin ninguna respuesta positiva por parte de Philips quien argumenta que ese modelo ya está descontinuado (cuando lo compramos en septiembre del 2008 en CostCo). El 01800 de Philips no funciona y mucho menos su página web donde tienes opciones de meterte a poner tu queja y nadie te responderá, ni pierdas el tiempo).


Lo que me preocupa no solo es la falta de responsabilidad de Philps sino también que tengo más aparatos en casa como una pantalla plana y otros componentes. ¿Debemos entender que lo que fabrique Philips es desechable?
+ Quejas Apestan.com
attached image
Philips servicio pésimo
14/ 02/ 15
878
2
  5  pts.
attached image
Philips servicio al cliente
19/ 11/ 14
1394
1
  5  pts.
attached image
Philips, mal servicio
21/ 01/ 13
3594
1
  5  pts.
attached image
Philips, garantías un fraude cantado
09/ 12/ 12
12930
12
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Otra vez Fundación Red Azul, apesta
04/ 06/ 14
4507
7
  4.3  pts.
Medical Home Plus-Telmex, apestan
26/ 01/ 12
15925
14
  4.0  pts.
attached image
Megacable te ensarta con el On Demand
15/ 01/ 14
7029
4
  3.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
11/09/10
-0 
+11
 +11
Reportar
Ternurita de Gato =^  / ¡¡Ya volví!! =^_^= miau / 08
6958
Reportar
Antes uno se dejaba guiar por la marca, pero actualmente hasta las marcas de "prestigio" tienen sus fallas.

En mi caso lo que hago es buscar algun modelo que me guste y después me pongo a buscar reviews sobre los productos antes de tomar una decisión.
11/09/10
-0 
+1
 +1
Reportar
ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
4286
Reportar
pues ya que te lo cambien, por tantas fallas que tienen.
11/09/10
-1 
-1
 +0
Reportar
doñachonita  10
Reportar
esa marca es rete corriente nunca compres phillips,LG son super corrientes serán baratas pero realmente no valen la pena te recomiendo sony o samsung en cuestion de home teather
11/09/10
-0 
0
 +0
Reportar
adikto_adikto  07
10226
Reportar
Pues philips deberia aser valida tu garanta y cambiar tu equipo que salio defectoso
12/09/10
-0 
0
 +0
Reportar
cegreal  08
5259
Reportar
La mayoria de los aparatos que se compran hoy en dia son asi... la tecnologia avanza tan rapido que repararlo es casi tan caro comprar otro... pq las piezas son obsoletas.

No es algo exclusivo de phillips

Por otra parte si deseas mas seguridad, se esta poniendo de moda el comprar garantias extendidas de hasta por 3 años.

Sinceramente dudo q reparen una pantalla plana... eso es viejisimo... ya salieron desde ese entonces las plasmas, las lcd las leds y comienza a entrar la 3d, tu TV es de HACE 5 GENERACIONES!!!
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario