Caso 118405    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Platinum Yucatán Princess17/10/16

Platinum Yucatán Princess apestan

Platinum Yucatán Princess
Platinum Yucatan Princess Playa del Cármen México horrible estancia en el hotel arruinaron mi luna de miel el último día nos robaron del cuarto del hotel las argollas de matrimonio y mi sortija de compromiso todo con un valor de 25,000 pesos mexicanos y el hotel no se hizo cargo de nada así como tampoco hizo mucho para solucionar nuestro problema solo se limitaron a levantar un acta de robo y a interrogar al personal el que claramentente negaría todo por lógica...


al final perdimos un día entero en el ministerio público levantando la demanda y gastando mas en los transportes ya que ni eso nos proporcionó el hotel, al día siguiente que fuimos por noticias antes de que perdiéramos nuestro vuelo de regreso ni siquiera habían contactado aún con la camarista responsable de nuestra habitación,


deficientes a mas no poder ya que teníamos que quedarnos mínimo dos días mas en lo que llevaban acabo la investigación perdiendo así mas dinero en cambiar los vuelos y en el hospedaje que claro no correría tampoco por parte de ellos teniendo que pagarles aún mas para que pudiéramos estar ahí y ver que efectivamente y por lo menos llevaran a cabo el supuesto interrogatorio y la supuesta investigación que dadas las circunstancias dudo que hayan hecho, ya que quedaron en marcarnos cuando terminaran de hacerlo y al mismo tiempo mandarnos un correo electrónico para ver sus avances o tener alguna explicación de su parte, cosa que nunca hicieron por ningún medio de los antes mencionados y que por el contrario nosotros hemos estado haciendo por nuestra parte llamándoles consecutivamente para seguir sin respuesta o solución alguna a nuestro problema...


Así que si no quieren perder su tiempo su dinero arruinar sus vacaciones y o luna de miel como yo además de salir robados no vayan a este hotel que a pesar de ser 5 estrellas deja mucho que desear y en cuanto a su seguridad APESTA!

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario