Caso 87090    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Polaroid25/01/14

Polaroid, televisión defectuosa

Polaroid
Compre una TV en Walmart durante el buen fin para aprovechar la promoción a meses sin intereses, por ser un regalo de navidad abri la caja hasta el 23 de diciembre, la tv solo funciono un par de veces y para el dia 25 ya estaba muerta, el servicio 01800 para levantar el reporte no contestaron la llamada hasta el dia 27 de diciembre, quedaron de mandar una guia por email para que enviaramos la TV a un taller autorizado en la Cd. De Monterrey, la guía nunca llegó a mi correo, después de muchas llamadas y cero respuestas mi esposo hizo el viaje a Monterrey a dejar la TV en el Taller de Monterrey el 7 de enero, hasta el día de hoy recibimos la TV deseosos de disfrutarla y oohhh sorpresa! se apagó de inmediato,


el taller no hizo nada a la TV, seguimos igual que al principio, en cuanto a Walmart y Banorte se suponia que la compra era a 12 meses sin intereses, así lo describe el ticket sin embargo el banco hizo el cargo por el total de la compra, al hablar al banco para hacer la aclaración correspondiente el ejecutivo en cuestión dijo que era responsabilidad de Walmart ya que no tenian el permiso correspondiente para ofrecer la compra en pagos..... la TV Polaroid malísima, el servicio de atención de Diamond Electronics es de Terror, el taller Tecnología Electrónica Avanzada de Monterrey pésimo... y walmart y Banorte ni se digan.
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