Caso 4298    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Porta15/05/07

Incapacidad profesional

El servicio al cliente de Porta en la ciudad de Portoviejo en el paseo shoping esta a cargo de gente sin el mas minimo conociminto ni tecnico ni humanistico. El personal no tiene capacitacion, es desastroso, para cancelar una factura estuve mas de una hora con alguien que no sabia ni como funciona una computadora. Al siguiente dia fui para activar el servicio internacional, al tomar un ticket me lo quitaron y me dijeron que no había servicio, que regresara otro dia, habia cerca 6 u 8 ventanillas y solo atendian 2. En vez de servicio al cliente, deberia ser cliente al servicio. Gracias


Enviado por: Brucker Garcia
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