Caso 118081    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Pottery Barn Oasis Coyoacán07/10/16

Pottery Barn Oasis Coyoacán apesta

Pottery Barn Oasis Coyoacán
Cuidado! Hace mas de un mes compre 3 muebles en Pottery Barn Oasis Coyoacán. El vendedor quedo de marcarme en 4 dias para indicarme la fecha de entrega. Me aseguro que maximo tardarian 15 dias. El vendedor jamas me marco. Yo marque al servicio a cliente donde no sabian el telefono de la sucursal en la que habia comprador la mercancia por lo que no me podian informar del status al momento.


Eventualmente me marcaron y me dijeron que el vendedor se iba a poner en contacto conmigo. Ha pasado un mes y aun no me ha llamado el vendedor, aun no tengo mis muebles y no me dan respuesta en servicio a clientes de Pottery Barn Oasis Coyoacán. He asistido en dos ocasiones a la tienda Pottery Barn Oasis Coyoacán y el vendedor esta de descanso. Siguen prometiendome en 15 dias cada vez que voy.


Me sorprende que una cadena tan grande tenga este tipo de problemas de comunicacion, teniendo tantos sistemas y protocolos a seguir.
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