Caso 24659    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Potzolcalli21/07/09

Potzolcalli Centro Histórico, nefasto servicio

El día 19 de julio tuve la nada afortunada idea de entrar a comer a Potzolcalli en su sucursal del Centro Histórico de la Cuidad de México, habiendo conocido otras sucursales en ese momento la idea no me resultó tan descabellada.

De entrada no hay quien te reciba, pero tampoco puedes elegir una mesa ya que de una forma muy grosera te hacen saber que debes esperar a que te la asignen. Después de pensar que era solo cuestion de un mal empleado y de esperar mas de lo que un restaurant decente te hace esperar, por fin logré tener una mesa, (hago notar que el lugar estaba prácticamente vacío, al salir entendí el porque).


A partir de ese momento todo fue en picada, hubo que esperar a que algun mesero se dignara tomar la orden y ni hablar del tiempo necesario para que sirvieran. Y por si no fuera poco el nefasto servicio que ofrecen, la calidad de los alimentos es de lo peor que he probado.
+ Quejas Apestan.com
Potzolcalli Plaza Ermita explotación laboral
11/ 09/ 10
21726
16
  5  pts.
Potzollcalli reutilizan plásticos
21/ 08/ 09
6073
4
  4  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
74170
25
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
39854
28
  4.7  pts.
attached image
Cuidado con aceptar un empleo de Veteria Labs
25/ 08/ 15
25403
38
  4.6  pts.
attached image
Mundo de Inglés de Disney ¡me salvé!
07/ 10/ 11
130603
49
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Compañía afectada responde:

 Guadalupe Trejo - Potzollcalli /  05/09/11

Estimado cliente, antes que nada le pedimos una disculpa por este incidente que paso , actualmente estamos trabajando con cursos de capacitación y juntas con el personal, en todos los puestos de las unidades, de servicio, así como también de Higiene y Calidad y tambien se está constantemente supervisando las Unidades, para trabajar con mayor calidad en el recurso humano, servicio, alimentos, higiene, mobiliario, equipo, promociones, para que las lleven correctamente acabo, lo invitamos a que se comunique por favor con nosotros para poder platicar con usted, más ampliamente sobre su caso. Los teléfonos son 52 64 56 66, 55 84 09 27 . ext. 117 con la Lic. Araceli Góngora P., o si desea enviarnos sus datos a los siguientes correos para estar en contacto con usted., [email protected] y [email protected] Gracias por sus comentarios , seguimos en contacto.
Comentarios sobre esta queja
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario