Potzolcalli Centro Histórico, nefasto servicio
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Restaurantes, Bares y Otros / Restaurantes
Por:
107821
De entrada no hay quien te reciba, pero tampoco puedes elegir una mesa ya que de una forma muy grosera te hacen saber que debes esperar a que te la asignen. Después de pensar que era solo cuestion de un mal empleado y de esperar mas de lo que un restaurant decente te hace esperar, por fin logré tener una mesa, (hago notar que el lugar estaba prácticamente vacío, al salir entendí el porque).
A partir de ese momento todo fue en picada, hubo que esperar a que algun mesero se dignara tomar la orden y ni hablar del tiempo necesario para que sirvieran. Y por si no fuera poco el nefasto servicio que ofrecen, la calidad de los alimentos es de lo peor que he probado.
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Compañía afectada responde:
Estimado cliente, antes que nada le pedimos una disculpa por este incidente que paso , actualmente estamos trabajando con cursos de capacitación y juntas con el personal, en todos los puestos de las unidades, de servicio, así como también de Higiene y Calidad y tambien se está constantemente supervisando las Unidades, para trabajar con mayor calidad en el recurso humano, servicio, alimentos, higiene, mobiliario, equipo, promociones, para que las lleven correctamente acabo, lo invitamos a que se comunique por favor con nosotros para poder platicar con usted, más ampliamente sobre su caso. Los teléfonos son 52 64 56 66, 55 84 09 27 . ext. 117 con la Lic. Araceli Góngora P., o si desea enviarnos sus datos a los siguientes correos para estar en contacto con usted., mercadotecnia@potzollcalli.com.mx y ilsenmkt@potzollcalli.com. Gracias por sus comentarios , seguimos en contacto.
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