Caso 90109    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Premiercel06/05/14

Premiercel no saben hacer lo que dicen

Tengan cuidado con un distribuidor que esta en la Plaza Galerias en la Ciudad de Aguascalientes, dicen que saben instalar y reparar equipos pero no es verdad, terminan de dañarlos mas venden telefonos reparados como nuevos, yo les lleve mi touch y me dañaron la pantalla de mi celular al poco tiempo ya no prendio y me le dejaron unas huellas en la pantalla que la solución era gastarle en comprar ahora la pantalla. Uno cree que por el lugar donde estan son formales pero no es asi tengan cuidado yo gracias a ellos heche a perder mi celular y al poco tiempo ya ni prendio y no funciono. les dejo aqui los datos para que no se dejen engañar PREMIERCEL
Centro Comercial GALERIAS
Local 7x-B
HORARIO
Lunes a Viernes de 10 a 19hrs
Sabados 11 a 15hrs
Se encontran junto a BANAMEX y a la zona de juegos y comida de la plaza
01-449-55504xx
A t e n t a m e n t e
PREMIERCEL.
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Compañía afectada responde:

   - PREMIERCEL /  11/06/14

Marisol, no lo tome a mal, pero ¿se le hace justo a nosotros querernos cargar una falla de su telefono con mas de mes y medio entregado que se reparo de un touch que es algo totalmente externo a una falla que es totalmente interna como el encendido de su telefono? es como si voy a una llantera a cambiarle llantas a mi coche y despues de 45 dias regreso a reclamarles que mi coche no prende, vamos ¿no tiene logica no? de hecho se le ofrecio apoyo con la reventa y cambio del equipo y usted no regreso, no busque difamarnos con algo que no es responsabilidad nuestra, usted misma confeso cuando se le atendio que desde un inicio estaba arrepentidisima con ese telefono NOKIA 720 porque le habia estado fallando y no era resistente a las caidas, asi es que creo que lo correcto seria aceptar que no es el telefono ideal para usted, requiere un equipo que sea mas resistente, usted misma nos lo confeso frente a 3 o 4 personas que estabamos presentes, por cierto somos una empresa seria que atiende a muchisimos clientes a nivel nacional y por lo mismo no aceptamos difamaciones, cuando requiera algo mas con gusto le atendemos, que tenga buen dia.
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