Primera Plus... No compres, apestan
Tardaron varios días en supuestamente efectuar la devolución y en el inter cancelé la cuenta bancaria y abrí una nueva. Avisé a Primera Plus del cambio de cuenta y me indicaron que no importaba, enviarían a la cuenta que no existe el monto de la devolución y que bastaba con acercarme al banco para que rastrearan el monto y lo adjudicaran a mi nueva cuenta.
Me llegó una notificación vía correo electrónico de Equipo de Servicio a Clientes de Grupo Flecha Amarilla indicando monto y número de autorización bancaria. El banco me indicó que no podía hacer nada si la notificación no tenía nombre del titular (mi nombre), nombre del banco y tarjeta y/o cuenta de la devolución.
Primera_Plus se negó a emitirme un aviso con estos datos, alegando que ellos ya hicieron la devolución y que no pueden indicarme a qué cuenta, banco y titular hicieron la devolución. En otras palabras, se han quedado con mi dinero.
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