Caso 142706    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Primera Plus26/05/19

Primera Plus (de TECERA PLUS, MÁS BIEN)

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(León, Guanajuato, )

Categoría: Transporte / Autobuses y Buses

Por:  3260
Primera Plus
El dia 26/05/19 compre mi boleto Primera Plus de ida a Toluca Mexico,y no me permitieron abordar por que el operador ya había cerrado la puerta, pero antes la srta. de seguridad y otra que ni si quiera era su anden me quitaron el tiempo revisando a detalle mi boleto comprado por Internet, al llegar el operador estaba cerrando la puerta y ya no me dejaron abordar justo a las 6:00 am,


le pedí me permitiera abordar y que su política es cerrada la puerta no aborda ya nadie, aun que explique que su compañeras de la puerta y otro carril me revisaron mi boleto, me turnan con la gerente de Primera Plus y misma solo me dice son políticas y si salio exactamente a las 6:00 am no hubo tolerancia ni de 1 minuto y cuando a ellos les pasa que ?? nosotros si debemos esperar ?


pedí un reembolso por que tengo mi itinerario y pensaba irme en mi carro sorpresa su boleto ya esta cerrado y no hacemos devoluciones, se dan cuenta del trato, si son ellos puedes ocupar nuestro tiempo y uno estando aun hay si ya cerraron la puerta ya no permiten el ingreso por política, deberían por política permitir cancelar.


espero me puedan leer y opinar sobre lo ocurrido para tomar de referencia para posibles pasajeros y evitemos a toda costa pasar estos malos ratos y compartir las malas experiencias en pro de mejorar la calidad de estos servicios monopolizados.
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