Caso 48466   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Privalia11/03/11

Privalia, no me llegó lo que pedí

(Aguascalientes, Aguascalientes, )

Categoría: Productos / Varios

Por:  43134
En enero compré 2 blusas en Privalia y hace unos días recibí mi pedido y cual fue mi sorpresa que solamente me llegó una de las blusas. Les mandé un mail pero me dicen que no me pueden atender por correo que porque no pueden leer mi mensaje (???) que los contacte a través de la sección de Ayuda de su página.

Lo he intentado pero en su página al meter tu queja debes de poner el número de pedido pero resulta que no me deja escribirlo y si no se lo pongo no me deja enviar mi queja... Yo la verdad ya no entendí porque en algunas quejas que leí aquí les contestan que les manden un mail y les solucionan su problema pero luego les mandas un mail y dicen que por mail no te pueden atender! Privalia son unos rateros!
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Comentarios sobre esta queja
12/03/11
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LainQ  / Señorita de Luna  / 10
2167
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Busca en quejas anteriores hacia privalia y en algunas ponen mails para tratar de enmendar la situacon
12/03/11
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odiosita  / Sandra Burgos / 11
35
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Ya lo hice pero me dicen que por correo no me pueden atender.
15/03/11
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odiosita  / Sandra Burgos / 11
35
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Ya me llegó la mercancía que me faltaba... lo que pasó es que no lo enviaron todo en el mismo paquete, ni el mismo día... creo que deberían de tener alguna forma en que uno los contacte más fácilmente...
18/10/11
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escorpiomx  / Pedro  / 09
203
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Se me hace que compraste las blusas en distintas campañas, por eloos te llegaron en paquetes separados, fechas separadas, recuerda que los paquetes se envian al final de la campaña, cuando hay multicampaña si te los envian en el mismo paquete y con un solo envio, pero es hasta el final de las campaña mas reciente.
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