Caso 126048    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Privalia29/06/17

Privalia pésimo servicio

Privalia
Compré unos tenis el día 1° de Junio en Privalia, llegaron en la fecha establecida, pero cuando abrí el paquete me di cuenta de que un tenis era de mi talla y el otro era mucho más pequeño, así que envié varios correos a la página para informar el estado de mi pedido, a lo cual tuve respuesta de que enviarían a una persona a mi domicilio para recoger el paquete y reembolsar mi dinero.


Lo cual nunca pasó, volví a solicitar que fueran por mi paquete y de nuevo nada.. Así que llamé por teléfono y su gran respuesta fue que yo misma llevara el paquete a FedEx y pagara el envío, lo cual es muy injusto ya que fue su error y no se hacen responsables. Así que sigo con el paquete y no veo para cuando hagan mi reembolso. No vuelvo a comprar en Privalia nunca!

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