Privalia mercancia no entregada
Espero me puedan ayudar
El dia 15 de febrero del 2015 realice una compra de 1336.00 pesos en la aplicacion Privaliva y es fecha que no me entregan mi mercancía, desde el dia de la compra se realizo el cargo, he querido enviar mi queja en la aplicación pero ahora ya ni el pedido aparece y me manda error a la hora de dar clic en enviar por lo que, ya no se que hacer ojala alguien me pueda dar algún teléfono de Privalia para comunicarme, o alguna forma para contactar a quien pueda tomar mi aclaración . creo que no es justo que borren los pedidos y no entregen la mercancía y lo peor que nadie te de la cara si tienes algún problema,
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Compañía afectada responde:
Luis Gómez - PrivaliaMexico / 10/04/15
Hola Levy,Con gusto verifico esta situación, para ello te pido que te pongas en contacto con nosotros a través de la sección de Ayuda que está disponible en tu cuenta Privalia: Link
Quedamos al pendiente de tu contacto para resolver todas tus dudas.
Saludos,
Luis.
Luis Gómez - PrivaliaMexico / 13/04/15
Hola Levy, con gusto revisaré tu caso, unicamente te pido que nos contactes a través de Link para dar el seguimiento adecuado a tu compra. Quedo en espera de tu contacto. ¡Saludos!Comentarios sobre esta queja
Privalia mugrero pésima atención, no hay una linea que respondan solo una grabadora todo el tiempo, además ofrecen un whatsapp que jamás responden y correo que nunca responden, realice dos compras me faltaron productos y lo que si me llegó de otra talla y en mala condiciónes y a la fecha nadie da la cara, de verdad no compren esto es pésimo, pierden su dinero, y no hay quien atienda estas situaciones empresa fantasma, no compren no te llegan las cosas y nadie responde para que devuelvan tu dinero. No envian los productos cuidado !!! Privalia Roba!!!!
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