Caso 123305   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Privalia03/04/17

Privalia, Reembolso Pendiente

1
Privalia
Buenos días,
Mi queja es con la cía Privalia de compra en línea. ya que hice un pedido en noviembre del año pasado, el cual tuve que cancelar y enfatizo que el pedido se cancelo a tiempo.
Entonces desde diciembre estoy esperando el reembolso el cual me han dicho en varios correos que ya se ha enviado y que espere 10 dias habiles para que se refleje en mi cuenta bancaria , pero esos 10 días habiles van desde diciembre y en cada contacto que hago con ellos me responden lo mismo que ya lo hicieron y que espere 10 dias para verlo reflejado.


Me he comunicado via email y tambien por teléfono, multiples veces, el cual por cierto desde hace un mes ya no me contestan y suena ocupado.


Me parece muy mal que hagan ese tipo de cosas ya habia hecho otras compras y había tenido una excelente opinión de Privalia. Pero el servicio a clientes es el pésimo y en este tipo de operaciones lo peor que me ha tocado.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
04/04/17
-0 
0
 +0
Reportar
EL666CHOMY  09
270
Reportar
La mayoría de las tiendas online son iguales. Solo te queda ir a la Profeco.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario