Más de 1 mes sin internet y en Telmex se hacen pende*os

Esta canijo te caso y es parecido a muchos otros referentes al infinitum, como les he comentado a varios aqui, no se si tengas numeros de reportes de todas las veces que hablaste y reportaste tus fallas, esto para que al momento que tengas que pagar tu recibo de telefono, y que te quieran cobrar el internet con los numeros de reporte exiges que no se te cobre debido a que el servicio no fue proporcionado.

espero que te pueda servir de algo.

saludos.

Hola, tu caso es exactamente el mio, yo tengo el supernegocio para un cyber, cuando lo contrate todo iba muy bien, la velocidad que ofrecián para aquel entonces era de 1mb, pero cuando se les ocurrio dar 2mb empezo mi calvario, y ya también hable al sotorpe técnico de infinitum, ya le di la vuelta a todos los asesores, hable con supervisores y nada, no pasa absoutamente nada. Y como te comenta el usuario dom_zek, prueba que no te cobren los recibos.

Suscribo la mentada. Y pues sí, como dice Dom_zek, exigir que no te cobren el servicio que no te brindaron.
Y de veras, que jalada eso de las 24 horas hábiles, que no se las ma...

disculpa pero si flashea el dsl es culpa de tu tarjeta de red
ya que el internet tiene su propio led

Muchas veces de nada sirve tener los No. de reporte, porque en Telmex los dan de baja a las 48 horas, se hayan o no reparado las fallas, eso lo hacen con la intencion de no tener reportes previos y no hacerte el ajuste por el no servicio.

yo te apoyo y totlamente de acuerdo, ch.... tu ma.... telmex y slim, que son los que mas apestan en mexico, por algo son la empresa mas popular en este sitio

mx felino, dependiendo si el flasheo del led es lento indica que la linea no tiene servicio DSL si el flasheo es rapido, el modem ya se conecto y es probable que el problema este en la conexion entre el modem y la computadora.

y aunque telmex de de baja los numeros de reportes, al menos tienes tu el registro para poder proceder como mejor te paresca ya sea directamente con telmex intentar que no te cobren o con profeco, y exigir que te muestren algun documento donde tu firmaste de resuelto el problema.

Es decir aplicarles la misma que ellos aplican en su contrato y decirles donde te firme de que el problema quedo resuelto???

saludos.

Solo te dire que Telmex Roba a consecuencia de las autoridades mexicanas.

K onda tengo un problema hace mas de 6 meses y los putos de telmex no hacen nada solo me dicen que espere 72 horas eso llevan diciendome los mismos 6 meses que tengo con mi problema, dicen que es por saturacion los pendejos de los tecnicos me han hablado y me dicen que por el momento no pueden hacer nada, y ps que ese no es su problema los inutiles hablan como si les estuvieramos pidiendo algo regalado... y ps desgraciadamente necesito el servicio para mi trabajo, que podemos hacer con estas pendejadas de telmex y ahora que nos quieren subir los precios, quieren subirlos sin darnos el servicio por el que estamos pagando que pendejos son no creen???