Caso 94338    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Provident Financiera09/09/14

Provident Financiera abuso y otras malas prácticas

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Provident Financiera
Buenas Tardes, yo tambien trabajé en Provident Mexico, realmente el sistema de cobranza es pesimo, los gerentes de zona se dicen licenciados, cuando en realidad algunos o la gran mayoria ni la prepa tienen, no tienes vida social, te dan equipo telefonico (una blackberry) y en verdad no te dejan de molestar, en cuestion de cobranza amenazan los "licenciados" hasta fisicamente a los clientes, y la mayoria de los prestamos va dirigido a un sector necesitado, estos "licenciados" a veces cobran "gastos de cobranza" que en realidad van a su bolsillo y no a la empresa, y call center tambien tiene un trato despota, insultan ala gente por telefono, pero para ofrecer su credito son dociles y amables, pero en cobranza insultan y saben que se escudan atras de un teléfono.
Tambien es cierto que no te apoyan con tu carro, mi vehiculo quedó bastante deteriorado, pues te metes a colonias que no estan pavimentadas o incluso arriesgas tu vida, y no te lo compensan,la gente de las sucursales tiene que trabajar de lunes a domingo de 9 a 12:00 am, pero los señores directores y gerentes de corporativo desde el viernes dejan de trabajar a las 3:00 pm, (nieguenlo) abusan de la necesidad y no explican bien la clausula que define al cargo por servicio, lo que origina que pagues el doble de tu prestamo, los pagos semanales son engañosos, el contrato es por demas leonino, ya que es un contrato de adhesion, el pagaré tiene vicios legales.


Existen grupos que entre ellos permiten hacer sus "movidas" y se quedan dinero de los clientes, a veces lo dejan pasar y cuando se vence un cierto numero de semanas (le llaman eliminado) se lo pasan a un grupo de recuperadores que se dicen "area legal" que no son mas que gestores (no abogados), que incluso pegan panfletos de embargo o fraude sin ningun sentido, todo trabajo es bueno, pero es denigrante que mi carrera y profesion se veía opacada con este tipop de situaciones.


Ademas la gente de corporativo no te reconoce si te desvelas si dejas a tu familia, si comes, el chiste es que cobres y vendas, numero frios, ¿asi quieren ser una empresa socialmente responsable? Ademas no hay seriedad ni seguridad que un agente dure en su función pues si se le detecta "fraude" o simplemente deja el "clip" te dejan de cobrar y tienes que pagar tus atrazos y eso a ver si no se quedo con dinero ademas de ir a aclarar en sucursal ese punto, que puede llegar a ser tardado.


No esta vigilada por la CNBV porque no es un ente que este regulada por no ser una SOFOM o una SOFIPO, es una S.A pero su objeto social le permite hacer prestamos, tambien a pesar de que su contrato es de adhesion, ante PROFECO se puede hacer pocoo nad apor la naturaleza de la operacion (prestamo) y dejan a salvo derechos, realmente y desgraciadamente es un negocio muy bien pensado para esta empresa. tomenlo en cuenta.
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