Caso 82205   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Quest Diagnostics Mexico17/08/13

Quest Diagnostics Mexico Suc. Napoles apestan

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Quest Diagnostics Mexico
El dia 11 08 13 acudimos a los laboratorios Quest Diagnostics Mexico suc. Napales apracticarle a mi enfermo estudios de laboratorio, acudiendo a recogerlos el dia 17 08 13 de acuerdo a sus indicaciones. Los cuales se negaron a entregar a pesar de presentarles el recibo correspondiente. La factura ovio ya pagada argumentando que no estaba el paciente, el cual no acudio por estar imposibilitado por su enfermedad. Ante su negativa rotunda y arbitraria ponen en riesgo la salud del paciente al no contar con los resultados que negaron. Tengan cuidado de este laboratorio defraudador.

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Comentarios sobre esta queja
20/08/13
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rdm  13
919
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será algún tipo de acuerdo de confidencialidad en que nada mas el paciente puede recoger los estudios ??? es una duda razonable
03/12/13
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euskadileo  13
2
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Simplemente hay que tener cuidado al solicitar el servicio ya que el acuerdo de confidencialidad establece que solo el paciente puede recoger su resultado con una identificación pero se puede firmar una autorización para que otra persona también con identificación recoja el resultado y ésto se hace al momento de solicitar el servicio.
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