Caso 18927    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Reader's Digest14/02/09

Selecciones del Reader Digest, no entregan

Hola! soy cliente de esta empresa (Selecciones del Reader Digest) desde 1999 y estoy suscrito al servicio de "Libros Selectos" y en Julio del 2008 me llego un requerimiento de pago de un libro que nunca llego,yo les llame para decirles que el libro no lo habia recibido y me dijeron que iban a hacer la investigacion correspondiente y que ellos me llamarian para decirme el resultado de la misma.Bueno en Agosto me llego otro requerimiento de pago y les volvi a llamar y me dijeron que la investigascion todavia no concluia,que no hiciera caso de los requerimientos que me llegaran y que me llamarian al tener el resultado.
En Septiembre me llego un tercer requerimiento y les hable de nuevo y al atenderme me dijero que Multipack les reporto que me habian entregado el libro el sabado 22 de Agosto a las 2:01 pm ¡y yo trabajo de lunes a sabado hasta las 2:00 pm ! Como fue que me lo entregaron?. Entonces el que me atendia de Selecciones me dijo que entonces era mi problema con Multipack y debia arreglarme con ellos pero tenia que pagar por ese libro,ahi fue donde me encabrone y les puse una denuncia el la PROFECO,vamos a ver de quien es la bronca ya que yo nunca contrate a Multipack para ningun servicio de envio y se la van a pelar esos rateros de Selecciones.
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