Caso 8600   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Telmex06/03/08

Cuidado al pagar el recibo de telefono TELMEX

Fui a pagar mi recibo Telmex pero olvide mi recibo y ya habia pasado un dia despues del corte, segun mis cuentas tenia $791 y me querian cobrar $1585. ME cobraron $1000 al investigar este hecho descubri que me estaban cobrando el mes siguiente. Sin mi consentimiento. Cuidado lleven el importe exacto al pagar.
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Comentarios sobre esta queja
07/03/08
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frodobaggins  / adrian  / 08
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Tu queja es infantil; obviamente si se te generó ya una segunda factura en el sistema va a aparecer el acumulado de los dos meses. Cuando vas a pagar puedes elegir entre pagar el total o unicamente el monto vencido; no te obligan a pagar el total.
TELMEX es una empresa apestosa, pero no hay que quejarse nada mas por el hecho de poder hacerlo, sin fundamento.
08/03/08
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ondacool  / Luis Julian Del Valle / 07
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Esta queja no tiene fundamento, es claro que si se pasa la fecha de vencimiento del pago, y este pago no se realiza, se carga el cobro del siguiente mes y esto es normal, ahora que si solo quieres pagar lo que dice tu recibo, puedes hacerlo, aunque despues iras a pagar el resto que corresponde a otro mes.

Si no quieres que te vuelva a pasar, pues paga antes de la fecha limite y asunto arreglado.
11/12/08
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cimarra  / juan  / 08
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el que apestas eres tù.
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