Caso 88744    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Redpack21/03/14

Redpack estación Celaya roba a sus clientes y proporcionan un servicio pésimo

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Redpack
El mes pasado me puse en contacto con Redpack, Estación Celaya, con ellos teníamos un convenio mensual, a la tipa le pedí una guía para enviar un paquete de 11 kg, me mando una forma la cual la llene y en tipo de servicio puse día siguiente, ahora me está cobrando un sobrepeso de 10 kg!!!, que porque ese servicio amparaba solo 1 kg, pero ella nunca me mencionó sus clausulas ni en el formato lo especifican, trate de hablar con ella y decirle que ella no me lo había explicado y en su formato no dicen las clausulas como no solucioné nada hablé con su gerente y fue peor dijo que ella había explicado todo a la persona que estaba antes en el puesto (persona que yo no nunca conocí).


Le dije que porque no me había dicho las clausulas cuando le pregunté y me dijo que ella no iba a estar explicando a todas las personas que le preguntaran por un servicio!!!, osea es una actitud de servicio muy poco ética y poco profesional de un vendedor, así que si piensan contratar a Redpack piénselo dos veces, si es cierto que dan mejor precio, pero es seguro que les llegaran cargos fantasmas. Les mando la cotización que me mandaron para que vean que ellos siempre supieron de lo que estábamos hablando y que actuaron con alevosía y ventaja para robarnos. Esos son los empleados que trabajan en Redpack.
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