Caso 43119   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: Redpack15/10/10

Redpack, mal por la informalidad

4
He recurrido al servicio de paquetería de Redpacken diferentes ocasiones, por cuestiones de horario de trabajo pido que las entregas se realicen en el turno de la mañana y habitualmente no tenía problema al respecto.

En esta ocasión sin explicación se negaron a que la entrega fuera en el turno matutino por lo que se solicitó que el depósito del paquete se hiciera en una sucursal especificada y que podía pasar a recoger mi paquete después de las 9 de la mañana de la fecha de entrega.


Considerando el tráfico y todas las situaciones que se dan en el DF, llego a las 11:30am a la sucursal y me dicen que no tienen mi paquete y que "si quiero" vaya por el al lugar donde se encuentra ubicado.... Es el colmo.
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Comentarios sobre esta queja
15/10/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
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Ojala que te dijeran:

Y, si quiere, su envio tambien es gratis...

Salu2.
16/10/10
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Ternurita de Gato =^  / ¡¡Ya volví!! =^_^= miau / 08
6958
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A mi me llegó a pasar en un par de ocasiones pero con multipack. Ya mejor lo que hacía es ya no pedirlo con entrega a domicilio, sino que lo dejaran en la sucursal y yo lo iba a recoger.
16/10/10
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cegreal  08
5259
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NINGUNA paquetería asegura cierto horario, sino lo pagas y no van a enviar una camioneta con sólo tu paquete para llegar temprano.
Si quieres un servicio urgente, se paga.
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