Caso 43119   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: Redpack15/10/10

Redpack, mal por la informalidad

He recurrido al servicio de paquetería de Redpacken diferentes ocasiones, por cuestiones de horario de trabajo pido que las entregas se realicen en el turno de la mañana y habitualmente no tenía problema al respecto.

En esta ocasión sin explicación se negaron a que la entrega fuera en el turno matutino por lo que se solicitó que el depósito del paquete se hiciera en una sucursal especificada y que podía pasar a recoger mi paquete después de las 9 de la mañana de la fecha de entrega.


Considerando el tráfico y todas las situaciones que se dan en el DF, llego a las 11:30am a la sucursal y me dicen que no tienen mi paquete y que "si quiero" vaya por el al lugar donde se encuentra ubicado.... Es el colmo.
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Comentarios sobre esta queja
15/10/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
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Ojala que te dijeran:

Y, si quiere, su envio tambien es gratis...

Salu2.
16/10/10
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Ternurita de Gato =^  / ¡¡Ya volví!! =^_^= miau / 08
6958
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A mi me llegó a pasar en un par de ocasiones pero con multipack. Ya mejor lo que hacía es ya no pedirlo con entrega a domicilio, sino que lo dejaran en la sucursal y yo lo iba a recoger.
16/10/10
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cegreal  08
5259
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NINGUNA paquetería asegura cierto horario, sino lo pagas y no van a enviar una camioneta con sólo tu paquete para llegar temprano.
Si quieres un servicio urgente, se paga.
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