Caso 83279   3  pts.  (5 calificaciones) Cía: Redpack19/09/13

Redpack ladrones, alegosos y ventajosos

Redpack
El mes pasado realice un envio express con destino a Michoacan. El paquete a enviar fue un telefono celular (Experia E Sony Ericcson nuevo con un valor de 2.300.00) con todos los accesorios y cellado en su caja La sorpresa es que el paquete fue abierto y el equipo sustraido unicamente se entrego dentro del flyying la caja vacia, la caja mostraba indicios de que fue abierta Al hacer mi reclamo la empresa se deslinda de responsavilidad alguna pidiendo que realice un carta de queja con firma de testigos y preceso que tardara al menos veinte dias hábiles y que si pasados esos dias no recivo respuesta favor de comunicarme a centro de atencion a clientes para nuevamente se realice el proceso de otros veinte dias para que se autorice una investigacion.

Hasta ahora no hay respuesta de nada Redpack no responde en lo más minimo este tipo de cosas Los empleados de Redpack son unos rateros que además de que tienen un sueldo roban, hurtan a los clientes y lo peor es que la empresa no hace nada agregando asi la actitud sovervia y prepotente con los clientes de quienes estan a cargo que son los gerentes de las sucurzales.


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Comentarios sobre esta queja
20/09/13
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Lothringen  / Soy de Mungo; sin embargo, no existe. / 10
470
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¡Qué sacrificado fuiste en comprar un millonario teléfono! ¿Dos millones trescientos mil?? Me imagino un celular con tecnología de punta, con carcasa de oro y diamante Swarovsky...
Bien, bien aquí vamos: ¿Pues de quién es la culpa? ¡Tuya! En todas las empresas de mensajería advierten en sus políticas no enviar artilugios de esta naturaleza, dado al valor que tiene, están expuestos a extravíos y robos.
Enviar esos aparatos es como dar en una bandeja para que lo tomen. Muy mala queja.
20/09/13
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Desmond  08
1496
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Como sugieres que se hagan envíos de este tipo de productos Lothringen?

Paloma mensajera, en persona?
Que absurdo comentario!
Ahora resulta que es culpa de uno que le roben!
21/09/13
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Armagedom  11
1959
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No pagaste seguro o ni la opción te dieron ????

La verdad yo no le tengo mucha fe a REDPACK, independientemente del valor tienden a perder los envíos.
21/09/13
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joan89  13
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Solo a un tonto se le ocurre enviar ese tipo de cosas por mensajería y aunque te enojes quien tiene la eres tu que no sabes que no se deben enviar aparatos de valor y otras cosas de valor como joyas , ...deberas la gente no se informa y luego culpan a los demás de sus errores . a la próxima manda una bomba
20/02/14
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Albert Cota  / Alex  / 11
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A ver, en la paqueteria se pueden enviar celulares, solo hay que tener algunas precauciones, avisarle al destinatario que antes de firmar de recibido, se cerciore de que el paquete esta completo, y lo otro, es empacarlo de forma austeria, es decir, forrandolo con papel manila e introducir el celular dentro de una caja mas grande.
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