Caso 17813   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Redpack15/01/09

Redpack, mienten sobre envios

Si llamas al telefono Redpack de atencion a clientes te dicen cheque la pagina de internet. Pues bien cheque la pagina de internet para ver el estatus de mi paquete que venia a ocurre ya que la semana pasada un envio estubo cuatro dias en ruta de entrega a domicilio ya aqui en la ciudad.
Aparece que desde las 9:30 de la mañana mi envio esta en la sucursal que lo solicite. Llego a la sucursal 12:30 y la empleada me informa " no se por que aparece eso en internet si a mi no me llegan los ocurre hasta despues de la una"
cabe mencionar que el envio anterior a este, si el que duro 4 dias dando vueltas por la ciudad tube que llamar a esqa misma sucursal por que la pagina de indicaba que ahi se encontraba y la empleada me contesto. "
no pues es que hay 18 mostradores como cree que lo voy a encontrar llame a matriz" ni siquiera estan capacitados los empleados para contestar con algo de cortesia o educación. Pues bien solo hay un mostrador en dicha sucursal aun asi me pregunto si no les sirve de nada el sistema o los empleados no lo saben utilizar. Aho se los dejo si tienen un envio aunque no sea urgente mandenlo por otro medio.
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