Caso 135969    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Redpack18/07/18

Redpack... Seria más efectivo amarrar el paquete en la espalda de una Tortuga

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Redpack
El pasado miercoles 18 de julio 2018 compre algo por mercadolibre, el envio era gratis mas no estaba gestionado por ML (Fedex o DHL), sino que el vendedor podia contratar alguna empresa a su eleccion... el bendito vendedor eligio el servicio mas apestoso de mensajeria... REDPACk!


La situacion es que el vendedor envio mi paquete desde Zapopan Jalisco a mi domicilio en Tlaquepaque Jalisco.... SI, el mismo estado, la misma zona metropolitana, es mas... no son mas de 15km de distancia, no recogi el paquete personalemente por eleccion del vendedor, pero es el colmo que hoy 18 de julio (1 semana despues) el paquete no tenga ni sus luces de llegar, se supone que la entrega estaba proramada para hoy 18 de julio del 2018 pero en el historial de rastreo el paquete esta totalmente congelado donde mismo y la unica notificacion que da es "el paquete no salio a ruta" al marcar al 01 800 de Redpack, solo me dicen que desconocen el motivo por el cual el paquete no salio para la entrega y te dan unos numeritos de reporte que no sirven para nada...


De verdad que vale la pena invertir y escoger una empresa mucho mas responsable porque Redpack de plano no tiene verguenza... no logro entender como no pueden entregar algo en 1 semana en la misma ciudad y que en la atencion a clientes te dign que no tienen idea de la razon de la demora...
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