Renault Megane II 2005 se le sale la dirección

¡No compren un Renault es peligroso!

Le compre a mi esposa un un MEGANE II 2005, en el mes de febrero de 2005, (¡VAYA REGALITO!) desde el inicio ha presentado fallas (soportes del motor y desgaste de las manijas de la puerta, desprendimiento de moldura).

Es el caso que al pasar del tiempo ha salido defectos mas graves, como lo son: cambio del volante ya que tronaba, cambio de palancas de direccionales, 6 o 7 cambios de soportes de motor, batería (por cierto en ese cambio en Renault aeropuerto me robaron las tapas del motor y de la batería), cambio de un dispositivo del cigüeñal que controla el encendido, cambio de recuperador de vapores, cambio de palancas de dirección, desgaste prematuro de pastas de los frenos, jaloneos en el auto, que nunca me informaron cual era la falla pero si lo repararon, y otras fallas que en este momento no tengo en mente.

A lo largo de las múltiples fallas, me he quedado sin automóvil aproximadamente tres meses.¿Se imaginan que va pasará ahora que la póliza de garantía llegue a su termino? ¿Cuanto costará mantener el vehículo? ¿Cuanto tiempo me quedaré sin auto? Un estimado en las reparaciones que le han hecho a mi vehículo llega casi a los cuarenta mil pesos. Con esa cantidad me compro un compacto usado en mejores condiciones que mi Megane II.

Si creen que mi pesadilla ahí termina, para mi desgracia y de mi esposa (quien esta embarazada), no es así. El pasado mes de diciembre, circulando en el periférico, a la altura de boulevard de la luz, sin previo aviso (sin ningún ruido en el auto), se salio la dirección del vehículo. ¿Como ven? Pues así es. Afortunadamente circulaba a 70 kilómetros por hora y logre frenar sin tener ningún accidente. ¿se imaginan si esto pasa al salir a autopista? Mi esposa y yo tendríamos un viaje a Acapulco el cual haríamos en el auto. Dejen les digo que el automóvil recién había salido del servicio de frenos y según el reporte y la revisión que le hicieron, todo estaba bien, sin falla alguna.

Es el caso que he presentado una queja ( No. de reporte 1-1083622) ante Renault de México, S. A. de C. V. que tiene sus oficinas en Rubén Darío no, 281 piso 20, colonia bosque de chapultepec, en México D. F. y su teléfono para quejas es el 01800 5051516.

Lo que le pido a Renault es que se quede su porquería y que me lo pague a valor mercado con su consecuente pago por el riesgo creado, o de lo contrario demandare por las vías correspondientes, incluso presentare una queja ante la Secretaría de Economía por permitir la venta de estos vehículos. Así mismo pienso iniciar o incluirme en manifestaciones en las agencias Renault de todo el país para que el publico consumidor este alerta y no compre los vehículos de esa marca. Si estas interesado envíame un mail ihenestrosa[arroba]yahoo.com.mx.

La queja se fue recibida por Leticia Suárez y el caso lo lleva la Lic. Teresa Gómez, quien desde el pasado 4 de diciembre de 2006 no se ha comunicado con el suscrito.

Gracias.