Caso 98346   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: Rent a Center15/01/15

Rent a center puras mentiras!

3
Rent a Center
Veran, desafortunadamente saque una sala en esta tienda aun sabiendo que pagaría por casi dos años, el problema fue que deje de dar un pago por cuestiones de cambio de trabajo, y pues se llevaron la sala y que según la cuenta se iba a congelar para no generar intereses y cuando yo pudiera pagar nuevamente me regresarian mi sala, así que dos semanas después fui a dar el siguiente pago para que me regresaran mi sala y ohhh sorpresa! Ya la habían rentado a otra persona, nunca me dijeron eso, total que me ofrecían otra sala y que los pagos que yo ya había dado me los rebajarian a esta segunda sala, lo cual no fue del todo cierto, ya que de trece pagos que yo ya había dado, solo me podían reembolsar ocho... Así que no les recomiendo comprar en esa tienda, no es la única queja que tengo, pronto les diré otra cosa con la que me salieron... Por su atención gracias

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
16/01/15
-0 
0
 +0
Reportar
ChakBirongas  / Chak Birongas / 14
522
Reportar
"Nunca me dijeron eso", ¿decirte qué?, es responsabilidad tuya el conocer los pormenores del arrendamiento, y es claro que si se trata de un lugar de rentas, el objeto se encuentre disponible nuevamente, y eso del reembolso es así en los lugares donde rentas, ya que es parte del compromiso contractual que debiste haber leído para enterarte de lo que según tú, ahora te estás quejando, hay que aprender a leer las políticas de la empresa antes, recuerda: es una renta, no una compra.
16/01/15
-0 
+1
 +1
Reportar
xolotl  / ni + ni -  / 09
2203
Reportar
Remítase a leer su contrato - si no paga por x razón, pasa lo que ud cita.

Lo que le digan en voz --no vale--, que se lo firmen --- mucho empleado miente/inventa con tal de vender, evitan desmenuzar los puntos grises, le dicdn una cosa y aplican otra. Y obvio es que el ir x el mueble/trámites tiene un costo, precio que ud paga de una u otra manera. Reconocerle todas las mensualidades es incentivar el no pagar.

Sea responsable. Mire que perder 5 pagos por no mantener una agenda de pagos al día, así llega a ocurrir con cualquier acreedor.

RentaCenter busca colocar todo su inventario al mejor postor, si lo esperan a que se reporte, pierden.
31/03/15
-0 
0
 +0
Reportar
morenniita  14
37
Reportar
Les voy a explicar algunos puntos claves de esta empresa

Rent a Center es una empresa que se caracteriza por la renta con opción a compra, es muy sencillo entender su sistema, es como si rentaras una película en blockbuster, una rockola, un salón de fiestas, asi tal cual lo leen, el peor error de un cliente de esta empresa es pensar que al momento de adquirir un articulo de RAC el articulo es tuyo.. ¿El articulo puede ser tuyo? Claro que si!, al momento en que lo liquides y te entreguen tu certificado de propiedad, mientras tanto el articulo es de la empresa, es como si rentas una casa por un año y si no pagas el dueño te desaloja y tu te enojas porque piensas que ya es tuya..

Una vez entendido esta parte se debe de preguntar minuciosamente las reglas y beneficios de la empresa.

Obviamente si no paga un cliente, a la empresa no le conviene que tenga la mercancía (la empresa necesita mover la mercancía y que alguien mas lo tenga, alguien que si quiera pagar sus rentas) porque no están pagando sus dÍas de uso, ojo con eso, ustedes no dan abonos, pagan por cada día de uso del articulo, cuando el articulo llega al plazo máximo, para la empresa esta devaluado y por eso al año o 2 años automáticamente es tuyo el articulo, mas no crean que por a ver pagado un cierto tiempo te tienen que regresar tu dinero, es como si vas por una pelicula a bloocbuster la ves y a los 3 dias que la regresas quieres que te den también tu dinero.. ¿No tiene lógica verdad?

Es un concepto diferente, pregunten, infórmense..

DE hecho en la empresa la tolerancia es 1 dÍa de atraso con un cargo de reconexion, en caso de no asistir la empresa da la orden de recolectar la mercancÍa (Así como lo leen es solo 1 día, en caso de no asistir la empresa tiene todo el derecho de recuperar el articulo)

¿La empresa te puede hacer algo si no pagas?

Efectivamente al momento de adquirir un articulo, tu inicias un contrato de ARRENDAMIENTO y firmas un pagare que menciona que se hará valido al momento de no querer ni pagar ni querer regresar la mercancía, la empresa se dirige directamente a DEMANDAR por abuso de confianza y es totalmente Valido, si ustedes quieren pelear lamentablemente perderán por no informarse antes

La empresa solo te conviene si es renta (el mínimo es 1 mes) o la compra a 3 meses, pregunten antes de comprar TODO!

Tienen artículos nuevos y previamente rentados, pregunten cuales son..

INFORMENSE, Pregunten clausulas y todo respecto a su contrato, LEEANLO, exijan su copia! Es como si van a rentar una rockola y exigen que nadie nunca la haya usado.. aprendan del concepto, PREGUNTENNNN!!

Nunca analizaron porque se llama RENT a center, para los que no sabían rent significa rentar o alquilar..

¿QUE DEBO DE HACER?

Lo mejor que puedes hacer es regresar la mercancía o de plano pagar antes de que ingresen tu solicitud con los abogados, ya que ese si es un problema mayor :)

Saludos*


OJO:

¡¡¡¡EN tu contrato menciona que la empresa no se hace responsable en caso de robo o extraviÓ, ni por daÑo al articulo por culpa del dueÑo si es irreparable, tu contrato indica que esta prohibido prestar, empeÑar o regalar la MERCANCÍA!!!!

En un caso como estos debes de seguir pagando o liquidar el articulo, la reparación corre por cuenta propia, un ejemplo básico es si se te cae un celular y se rompe la pantalla, tu lo tienes que pagar

*DEBES de regresar la mercancÍa que rentaste, no artÍculos tuyos o no serÁn devueltos
*no le entregues dinero a nadie aunque vallan a tu casa trabajadores de rac (ellos solo pueden recibir mercancía no dinero) o te harÁn fraude, acude directo a la tienda
*checa en tus recibos la fecha y cantidad, es obligatorio que te los entreguen
*guarda todos tus recibos como respaldo
*antes de entregar mercancÍa pide un recibo o algÚn doc que lo certifique
*los trabajadores no pueden entrar a tu casa sin tu permiso, tu debes de entregar la mercancÍa
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario