Caso 95469    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Restaurante California15/10/14

Restaurante California aeropuerto apestan

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Restaurante California
Resulta que el 22 de SEPTIEMBRE fuí a comer con mi familia al restaurante CALIFORNIA AEREOPUERTO, todo medianamente bien, al momento de pagar pague con tarjeta de DÉBITO, y la mesera llevó la terminal a la mesa, no pasaba porque su terminal no servía y me hizo acompañarla a las cajas, que porque esa terminal estaba conectada directa al teléfono, y dije ok! está bien.


Salimos de ahí.


Al momento de revisar mi correo me doy cuenta de que tengo dos mails de mi banco de notificación de retiro de efectivo, en ese momento hablo a mi banco y me dicen que lo solucione con el restaurante, hable al restaurante y para empezar los numeros publicados estában mal, ni siquiera el corporativo tenía los numeros correctos, lo conseguí por medio de redes sociales.


Al final pude hablar con la contadora del restaurante y me dijo que ellos no procesaban el pago, que al momento de hacer su corte ellos se darían cuenta que estaba pasado dos veces y no harían el cargo. me quede tranquilo.


A los 15 días me llega mi estado de cuenta y Oh! sorpresa tengo el cargo dos veces, llamo al restaurante y me dicen que ya no es su problema que lo vea con mi banco. WTF? en primera fue SU error!


El caso es que hablo a mi banco y después de mil llamadas y mails, resulta que me generan un folio de queja, y me dan solución el 27 de NOVIEMBRE.


Sí después de asi dos meses volveré a ver mi dinero!


M*LDITOS!
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