Caso 84815    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Restaurante Omares07/11/13

MenuExpress Restaurante Omares apestan

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El servicio en Quito de MenuExpress y Restaurante Omares es pésimo. El fin de semana pasado pedimos comida a Menu Express. Decidimos todos pedir el mismo plato, por malas experiencias anteriores, para que nos separen en tarrinas individualmente cada tipo de alimento. s. Nos avisaron que demorarían 45 minutos. Luego de muchas insistencias la comida llegó luego de dos horas, no cumplieron con separar la comida, de manera que todo vino revuelto, como pasado en mezcladora (el arroz, la ensalada, las salsa, el marisco, los patacones).


Nadie quiso comer y nos vimos obligados a botar la comida y preparar sanduches de almuerzo. Al reclamar a Menu Express por teléfono aducieron a que la empleada que tomó la orden era nueva y que la demora se debía a que Omares no les contestaba el teléfono. Intenté varias veces enviar a MenuExpress una queja escrita por email, pero es imposible el WEB de contacto no funciona.

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