RIU Hoteles, todo incluido menos un buen servicio

Los hoteles Riu de Playa del carmen tienen un excelnte servicio, a mi me atendieron de maravilla, rapido, eficiente y de buena calidad, te comento que soy mexicano y me atendieron igual de rapido que un gringo o europeo

Pues no creo que en el frontdesk hayan turnado tu queja...

En diciembre pasado fuí a y me quede en el Riu caribe de Cancún y si es cierto los vinos y licores no son de la mejor calidad pasan, los empleados le ponen ganas, son muy trabajadores. Yo pague un VTP (tips included) y como tu bien dices cuando el servicio es bueno pues no te cuesta dar las propinas que sean, sin embargo la atención en la recepción fue super despota, primero se negaron a proporcionarnos una habitacion en un piso alto, la que sea, para tener buena vista, cuando entramos estaban unas bebidas de cortesia a medio consumir en la habitación, resulta que se la habían asignado a unos gringos y estos rechazaron el cuarto, no sin antes usar una o dos toallas y desordenar la cama... Agh.

Despues de cambiarnos, le preguntamos al de la recepción respecto de la ubicación y horarios de los restaurantes (tiene 4); con cara de enfado nos explico en 5 segundos donde y como comer y beber. La verdad es que cuando vas de vacaciones vas relajado y por ser tu primera vez en este hotel no te ubicas tan rápido, así que le pedimos nos explicara por donde era el lugar para cenar, y nos respondió con un: "a ver, a ver, otra vez como si tuvieras 5 años o down", yo iba en luna de miel y me hizo sentir super mal enfrente de mi Mujer, respuesta natural le quería partir la cara y romperle las piernas al es**pido animal, pero me aguante, sobre todo porque me agarro con la guardia baja, yo no iba en ese plan.
La verdad de todo lo demas nos la pasamos super bien es un muy, muy buen hotel de 3 estrellas (en serio no llega a 4) y tienen un VTP fabuloso bebidas en todas partes, amenidades, los buffet completisimos, a los empleados que nos trataban muy bien les daba 50 pesos de propina y nos sorprendió notar que hay otros pocos que se desviven con los americanos, se paran de manos e ignoran a los turistas nacionales. para recibir 1 Dolar, esto si es un hecho,para algunos, un Penny vale más que un paisano incluso con Dinero.

P.D. Además en el aeropuerto el servicio que te recoge(del VTP del RIU) separa, en una Van salen primero los americanos aunque tu saliste primero del aeropuerto y a ti te hacen esperar a llenar el siguiente incluso 1 hora.

Si ya se lo que estan pensando, acerca de este viaje, y la respuesta es no, ya que los brazaletes de los americanos en el hotel eran del mismo color que los nuestros.