Caso 117182    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Rotoplas06/09/16

Rotoplas da un servicio post-venta pésimo

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(Surco, Lima, )

Categoría: Productos / Varios

Por:  9200
Rotoplas
Compre un tanque Rotoplas hace 3 años. Como ya tuve una mala experiencia anteriormente, ya sabia que tenia que llamar cada año para el mantenimiento respectivo.


El primer año fue todo normal, el segundo año pésimo porque el técnico que vino me pidió la constancia del mantenimiento anterior pero no lo tenia, le dije que se vaya porque la señorita de Rotoplas no explico nada de eso. Volví a llamar y la segunda vez el mantenimiento fue normal.


Este año fue la tercera vez que le hacen mantenimiento, esta vez el técnico lo realizo y me dijo que deberian haberle colocado un estiker en la terma indicando que se ha realizado un mantenimiento anterior. Lo cual nunca lo hicieron los técnicos de Rotoplas anteriores. Ademas cuando la señorita revisa el sistema solo figura registrado el mantenimiento frustro del años pasado, nada mas.


Es decir los técnicos de Rotoplas no registan en el sistema su trabajo y nadie les reclama. Con Rotoplas hay que tener cuidado y preferible gastar un poco mas pero prueben con otra marca de termas. Rotoplas aqui en Lima, el servicio de postventa es pesimo.
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