Caso 129887 sin calif (0 calificaciones) Cía: Rowenta06/11/17

Plancha Rowenta fatal

Categoría: Productos / Línea Blanca y Cocina

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59990

Rowenta, en teoría es una de las mejores marcas de planchas, pero tiene una muy mala durabilidad, la primera me duró como 3 años y cuando falló, al llevarla al centro de servicio autorizado, resulta que ya no hay disponibilidad de piezas de dicho modelo.

Como la plancha tiene el termostato unido a la base, no se puede reparar, es decir se requiere de toda la suela con termostato y la refacción fuera del país cuesta casi lo mismo que la plancha.

Decidí compra mi segunda plancha Rowenta, ya que de verdad plancha muy bien, pero misma historia, resulta que duro menos, pero ya no tiene garantía. Esta plancha modelo Rowenta dw5050 Focus II aún está vigente y la siguen vendiendo en liverpool y otras partes, sin embargo falló nuevamente ahora la suela, pero como mencione anteriormente, viene junto con el termostato, hay que comprar toda la pieza y que creen... si en efecto.. no hay refacciones para la plancha... Ya no la surten y tratar de traerla de USA, con fletes y demás son más de mil pesos y tampoco hay en stock... que es de unos 15 días hábiles para embarcar.. lo mismo me dijeron aqui en CDMX y llevamos más de 2 meses...

no compren Rowenta, aunque es muy buena, no tienen durabilidad, no hay refacciones y por como están fabricadas, los tecnicos no pueden repararlas.

Las planchas Rowenta, son distribuidas en México por la misma empresa de t-fal. moulinex... y si servicio de atención aclientes es FATAL!