Sam's Club Universidad apesta
El asunto es que solicité me comunicaran con el supervisor del Area (ext 13x) porque hice una compra el 9 de abril en que ofrecían 18 meses sin intereses más 3 meses de bonificación en las camaras fotográficas, pero al llegar a la caja lo pusieron a 12 meses por lo que al reclamar el supervisor se comprometió a efectuar la corrección y mandarme la notificación a mi celular cosa que no ocurrió, y ahora resulta que no me aparece el cargo ni a 12 ni a 18 ni nada, lo más cómodo sería para mi el no pagarlo pero soy gente honesta y quisiera que se resolviera mi caso
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Comentarios sobre esta queja
Independiente de la pesima atencion que haz recibido debes de ser paciente cuando hacen correciones en compras a meses sin intereses tarda de 10 a 15 dias en reflejarse, y algunos casos aparece hasta el siguiente corte de tu tarjeta (ya me ha pasado en un par de ocasiones)
Buen día Paco_Gonzalez1, lo ideal sería que el supervisor tuviera la gentileza de informar de esto al cliente y no dejarlo colgado al teléfono.
En cuanto a la compra por lo regular te informan de los meses y promociones que tiene el producto antes de hacerte el cargo a tarjeta y en lo personal yo no acepto hasta asegurarme de que es lo que me prometieron o de que el encargado lo arregle, de lo contrario no hago la compra por mucho que desee o necesite el producto y busco en otro lado.
Saludos y buen día
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