Pésima atención a cliente en Sam's Club Tlalpan
Tuvo un defecto y regresé a la tienda con el ticket.
No me hicieron la devolución porque ya había pasado el mes, pero ni la usé más que un día.
Se lo expliqué al gerente y le valió gorro.
Super cerrados, ni siquiera me dió opciones.
Le dije, vamos verla la llevo en el carro para que vea esta nueva. No quizo.
Sam's_Club Pésima atención al cliente, nunca más vuelvo a Sam's Club, prefiero el costco 1000000%
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Comentarios sobre esta queja
Al hacer la compra se te indica el tiempo de la garantía, que no quieras respetarlo por descuido propio (siempre se verifica su funcionamiento al tenerla compra) no es problema de los empleados o la tienda. Las opciones las tuviste y decidiste tú mismo ignorarlas.
Dices: "Al hacer la compra se te indica el tiempo de la garantía". Pues al hacer la compra nadie me indicó ni venía en el ticket el tiempo ni en la caja. Pero además es lógica. El producto está nuevo y por unos días que me pasé según ellos te dicen te jodiste. En Costco jamás me hubieran tratado así, para mí Sam's es historia.
Las garantías después de un mes (a veces menos dependiendo del negocio) son con el proveedor.
Saludos
Saludos
En todos los sam's club que conozco, hay un anuncio en la pared, especificamente en atencion al cliente, que se titula " politicas de devolucion ".
Tienes 30 dias con ellos y despues la garantia es con el proveedor. Si utilizaste el aparato o no eso es irrelevante. pesima tu queja.
Tienes 30 dias con ellos y despues la garantia es con el proveedor. Si utilizaste el aparato o no eso es irrelevante. pesima tu queja.
No lleve cosas que ni piensa usar.
Si falló, mande a los de RAPPI o un taxi de confianza a hacer el trámite por ud. Y yaaaa...
" Do the needful ", dicen mis amigos Indios.
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" Do the needful ", dicen mis amigos Indios.
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