Caso 23484   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Samsung20/06/09

Samsung garantia tarda más que la cura de la influenza

En diciembre compre una tele plasma Samsung de 42 en famsa a credito. Een abril empezo a fallar la imagen cuando utilizo la compu (la tele tiene entrada para compu) durante 6 veces me han dicho que me van a visitar para checar la tele y toy como menso esperando y nada de nada. Aun a la fecha todavia no vienen que pesimo servicio al cliente por parte de Samsung y por si fuera poco el tecnico todavia se me pone al brinco porque le dije que yo no lo iba a esperar cuando el quiera.
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Comentarios sobre esta queja
23/06/09
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[email protected]@  / Camila   / 09
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Hello !!!!

Te recomiendo que me contactes lo antes posible creeme que yo se de que forma te pueden atender rapidamente y favorablemente para ti, te dejo mi correo [email protected] espero me puedas contactar o de lo contrario pasame tu correo te lo juro que no te vas a arrepentir tu derecho es que te den el Servicio como te lo mereces .......
23/07/09
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358358  09
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cada quien espera como quiere no???
14/10/09
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julelc  09
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compre hace año y medio un mini split samsung. al año exacto empezo a fallar, con esta es la cuarta vez que se descompone... he exigido uno nuevo pero me tiran a loca. cada vez que se descompone tardan un mes para repararlo... esta vez si se pasaron llevo 6 semanas esperando que lo arreglen... y respecto a los tecnicos de samsung son de lo peor, el ultimo me dijo que yo le habia puesto unos cables que no eran los correctos y por eso esta fallando, por que segun el los tecnicos de samsung no puedieron haberlo hecho... el servicio super apesta!!!
25/05/11
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Yoshua  / Yoshua Romero / 11
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Es un servicio super apestoso el que proporciona samsung México
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