Caso 42054   3  pts.  (4 calificaciones) Cía: Sanborns17/09/10

Compra sanborns Internet

Sanborns
Hola que mi queja es que desde el día 31/08/10 realice una compra de un telefono celular en la tienda Sanborns por que según el tiempo de entrega es de 5-7 días y lo quería lo mas pronto posible y bueno el día 3/09/10 finalmente fue autorizada y solo era de esperar de 5-7 días.

Haci que in día martes decidí llamar para ver como hiba todo y me dijeron que les marcara al siguiente día y ya me tenían una respuesta y haci fue con todos los días hasta el sábado, solo largas y largas. El día 14/09/10 marque nuevamente y me dice que aun no lo tiene y me comunique después con ellos, en todas mis llamadas me han contestado de buena manera y yo al igual he sido muy comprencible y educando con el trabajador, pero pero ya hoy 17/09/10 la pasiencia se agota, ya que compre ahí según yo para ahorrar tiempo y al conciderarla una empresa con sierto prestigio. Pero por que dejan que uno compre sus productos si no los van a entregar y en cuanto a la persona que atiende las lladas, si se comporto con respeto pero solo para decirme que aun no, que me comunique después, puesto que puede hacer mucho mas por apoyar a un cliente. Talves esperare hasta el fin de semana, mostrando mas paciencia aver si por fin lo envían o me dicen que ya lo tienen. Sino y no se si sea lo mas correcto presentar una queja ante la PROFECO. Si alguim ha pasado algo así y pudiera dercirme como termino y darme algún consejo gracias.
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Comentarios sobre esta queja
17/09/10
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Realsb  10
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Jaja haci es el iPhone 4, por eso he tratado desee comprencible pero todos tenemos un limite.
17/09/10
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ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
4286
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ahora bien, busca en las letras chiquitas si dice "DIAS HABILES"

tus 7 DIAS HABILES, se cumplieron el 14 de septiembre, ahora si es un DIA HABIL mas, es hasta el dia lunes 20 de septiembre
17/09/10
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adikto_adikto  07
10226
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Si es el iphone 4 mejor no lo compres salio defectoso sofware
17/09/10
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pepekurt  10
1856
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Comprar un celular en Sanborns... ese fue tu primer error, no inventes, para eso hay tiendas Telcel o miles de comercios.
18/09/10
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Ternurita de Gato =^  / ¡¡Ya volví!! =^_^= miau / 08
6958
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Y todavía falta que no se les haya ocurrido quedarse con él los de la empresa de mensajería.
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