Banco Santander Aclaración improcedente para reembolso de cargos no reconocidos
El 1o de mayo de 2017, tuve mi tarjeta de débito de Santander robada en el interior del gimnasio SmartFit, unidad Plaza Misterios, por lo que procedí a hacer el bloqueo de la tarjeta y al ser informada que se habían hecho cargos de un valor total de $6,560.90 MXN por terceros, abrí una aclaración junto al banco para solicitar reembolso del dinero robado.
El 12 de junio de 2017 fue la fecha fijada por el área de Aclaraciones del banco para el resultado de mi pedido de investigación, lo cual resultó improcedente para reembolso.
Por el resultado desfavorable, levanté una denuncia en la Condusef para que averiguen mi caso.
Saludos,
I.M.
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Comentarios sobre esta queja
Hola
Disculpa, una pregunta...
De cuánto fue el cargo que te hicieron por improcedencia de aclaración?
Disculpa, una pregunta...
De cuánto fue el cargo que te hicieron por improcedencia de aclaración?
Aclaración improcedente: Cuesta 250 + iva
¿En qué terminó el asunto?
¿En qué terminó el asunto?
Normalmente cuando el quejoso no le da seguimiento a su caso es porque no pudo resolver nada.
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