Santander, cobran por aclaraciones que no proceden

166 pesos no es malo en otros bancos te cobran aun mas y si de hecho te desanimas mucho porque sabes que hay mucha burocracia y que ellos simplemente pueden cerrar el caso en tu contra y ya valiste te roban mas dinero y ni siquiera te dan detalles de que sucedio. QUe robadera.

Es correcto el cobro pues el banco no puede limitarse a creerle a cuanta persona llama para hacer reclamos de "cargos injustificados". El hacer investigación involucra muchas cosas: tiempo, personal, equipos etc. y si al final resulta que el cargo es correcto ni modo que el banco absorba ese gasto. Vaya nadie de nosotros lo haríamos. Si estabas tan seguro de que estabas bien debiste haber seguido el proceso, pero insisto cualquier banco está en su derecho de cobrate si al final resulta que el cargo no es responsabilidad de ellos. ¿Como sabes que efectivamente no pasó tu tarjeta? ¿Acaso lo viste en algún display o algo?. Lo que pudo haber pasado es que el empleaducho de CAPUFE te dijo eso para quedarse con el efectivo que le diste puesto que el pago ya había sido hecho vía tarjeta, en este caso el banco SI te hubiera ganado pues no fue cosa de ellos. Recomendación: ante un "no pasó su tarjeta" debes pedir siempre la demostración de lo mismo ya sea en el display de caja o en un ticket o algo ya que la palabra del que te cobra no basta para nada.

Todos los bancos cobran por aclaración, si estabas en lo cierto, no tenías porqué pagarlos, aquí lo que me brinca es que no estabas tan seguro del cargo.

Entonces si pasó la tarjeta, uh que mal, pagaste doble la caseta.