Caso 56708   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Santander10/10/11

Santander cobra a lo chino

Tengo 15 días tratando de cancelar el seguro y ahorro voluntario que se les ocurrio cobrarme éste mes en Santander.¿El motivo?


Ellos tienen diversos, como que no hay sistema, como que no se puede por teléfono, pero tampoco en la sucursal, como que si me dieron otro numero de folio que diga que realmente está cancelado, y así vueltas y vueltas por telefono y en la sucursal de Polanco de Jaime Balmes, los "asesores" siempre encuentran manera de evadir el querer hacer la cancelacion, es más puedo asegurar que ahi mismo me hicieron el tramite de dada de alta del famoso seguro y ahorro sin mi consentimiento claro! son unos apestosos muertos de hambre que por una $$ extra roban a los otros, pues no me quedaré con ésto. YO NO TENGO porque pagar un seguro que no quiero y que seguramente si me pasa algo NI SERVIRA. Por favor mucho cuidado con éstos rateron de traje de Santander.
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Comentarios sobre esta queja
14/11/11
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Brady  11
355
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Lo mismo me paso a mi!....Asi que, hace 15 dias, decidi cancelar los seguros junto con la tarjeta. En la sucursal decian que hablara por telefono, lo cual hice llegando a mi domicilio. Ahi me contestaba una maquina que me pedia claves y contrasenas que no conocia. Entonces, molesto, le dije al ejecutivo que "yo no sabia hablar con maquinas y que queria cancelar mi tarjeta!". Entonces me dijo "que usara el telefono de la sucursal". Ahi, despues de UNA HORA, y de que me pasaban de un lado a otro, haciendome repetir toooodos mis datos, tratandome de convencer de las virtudes de sus servicios, logre salir con mi clave de cancelacion, despues de haber liquidado totalmente mi adeudo y de perder una hora de mi tiempo. Solo espero que la cancelacion sea real y que no tenga que volver a realizar este tramite nuevamente...... Y si, APESTAN !!!!
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