Caso 57405   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Santander28/10/11

Santander Medicash fraude total

En diciembre de 2008 contratamos mi esposo y yo la póliza Medicash de Santander nos dijeron que era para cubrir hospitalizaciones, embarazos, etc. Empezamos pagando $249.00 cada uno cuando se renovó la póliza en 2009 nos empezaron a cobrar $ 410.00 cada uno y en la renovación de 2010 nos cobraron $1,220.00 cada uno.


Como podrán ver es un robo ya que iniciamos en 249 y en dos años ya estabamos pagando el triple, el problema no fue ese ya que a los dos meses de renovar la poliza reportamos una cirugia de mi esposo y dijeron que no procedia porque era estetica aun cuando teniamos el veredicto del doctor donde decia lo contrario y dias despues nos cancelaron las 2 polizas que por falta de fondos en la cuenta cuando no habia sido asi ya presentamos quejas en Condusef pero realmente nadie hace nada por eso hacen lo que quieren. No compren nada de seguros en Santander mejor Inbursa cuando menos no le hemos sabido tantos fraudes como Santander.
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Comentarios sobre esta queja
28/10/11
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jaimearl  10
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Comentario Positivo/Constructivo
En este caso hay varias cosas que veo... es muy fácil para ustedes demostrar que si tenia fondos la cuenta de la que se cobraban estos tipos. Pide un estado de cuenta en el banco al día anterior al que se haya cancelado la póliza. Obvio siempre van a tratar de no pagar los siniestros. Te recomiendo que también levantes una queja antes la comisión nacional de seguros y fianzas y ahí expongas tu caso. Lo de la cirugía que ellos alegan fue estética, creo que es complicado el asunto pero con peritajes adecuados se puede decidir mejor que hacer. Desgraciadamente no por que el doctor que opero a tu esposo diga que "no es estética" le van a hacer caso, obvio lo estético no está cubierto.

Siempre hay una fecha para cancelar las polizas de acuerdo al contrato, si esa fecha llego y no habia fondos y ademas hay problemas con un veredicto, lo mas facil para santander es cancelar, pero eso no los exime de pagar lo que tenian que pagar antes de la cancelacion.
30/10/11
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pilotito  11
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Efectivamente tenemos todos los estados de cuenta que comprueban el saldo dia a dia iniciamos la queja en CONDUSEF y nos dijeron que iban a determinar si procedía la cancelación o no en cuanto al pago de la indemnización ofrecida en la poliza solo tenemos 60 dias para solicitar el reembolso y se encargaron de hacernos perder tiempo para que no cobráramos nada, sobretodo perdimos tiempo en aclarar la cancelación porque nos tenian con que llame la proxima semana estamos atendiendo su caso y asi nos tuvieron, estamos concientes que dejamos pasar tiempo entre el coraje y la impotencia de ver este tipo de fraudes sumado a que en los trabajos no nos permiten estar faltando para asuntos personales pues optamos por dejarlo asi, lo que definitivamente no pensamos es callar lo que nos sucedió para que a los demás no les pase. Estuvimos viendo en internet y hay cientos de quejas contra Medicash, si usted tiene familiares o amigos que tengan cuentas en Santander o que tengan contratado algun seguro por favor ayúdenos a corrrer la voz para que no les suceda, la mejor publicidad es la que esta de boca en boca. Gracias por su comentario
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